คำถามที่ถามบ่อย
หากรหัสสนับสนุนแสดงขึ้นบนหน้าจอสัมผัสของเครื่องพิมพ์ โปรดดู รายการรหัสสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์
สูงสุด 6
ค้นหาตามประเภท
ทั้งหมด
ข้อผิดพลาด
เครือข่าย
การพิมพ์
สแกน
ความปลอดภัย / อื่นๆ
ข้อผิดพลาด
เครือข่าย
การพิมพ์
สแกน
- ปัญหาการสแกน (Windows)
- เครื่องสแกนเนอร์ไม่ทำงาน (Windows)
- ScanGear (ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์) ไม่เริ่มทำงาน (Windows)
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาด Scan Utility (Windows)
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ScanGear (ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์) (Windows)
- ไม่สามารถพิมพ์ (สแกน) จากสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต
คำถามที่ไม่ได้อยู่ในรายการข้างต้น
ข้อผิดพลาด
เครือข่าย
- การสลับการเชื่อมต่อของเครื่องพิมพ์เป็นเครือข่ายหรืออุปกรณ์
- ไม่ทราบคีย์เครือข่าย (รหัสผ่าน)
- จำรหัสผ่านของเครื่องพิมพ์ไม่ได้
- เครื่องพิมพ์ไม่สามารถใช้ได้หลังจากเปลี่ยนเราเตอร์แบบไร้สายหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเราเตอร์
- ข้อความปรากฏขึ้นในคอมพิวเตอร์ระหว่างการตั้งค่า
- การตรวจสอบข้อมูลเครือข่ายของเครื่องพิมพ์
- การกู้คืนการตั้งค่า LAN ของเครื่องพิมพ์กลับเป็นค่าเริ่มต้น
- ปัญหาการเชื่อมต่อ USB
- การปรับปรุงเฟิร์มแวร์ของเครื่องพิมพ์
การพิมพ์
สแกน
- ปัญหาการสแกน(macOS)
- ผลการสแกนไม่เป็นที่น่าพอใจ(Windows)
- ผลการสแกนไม่เป็นที่น่าพอใจ(macOS)
