ロール紙をセットしても、自動的に給紙されない

  1. チェック 1 自動給紙の設定を確認してください

    ［用紙関連の設定］の［ロール紙の自動給紙］で［有効］を選んでください。

  2. チェック 2 ［用紙保持設定］を確認してください

    ［用紙関連の設定］の［用紙保持設定］で［給紙中のみ］を選んでください。

  3. チェック 3 ロール紙が自動給紙に対応しているか確認してください

    セットしたロール紙が自動給紙に対応しているか、用紙情報一覧の用紙設定一覧（ロール紙）で確認してください。

  4. チェック 4 ロール紙が送り込まれているか確認してください

    ロール紙が送り込まれていない場合は、手動で送り込んでください。

  5. チェック 5 ロール紙の幅が250mm以上か確認してください

    自動給紙機能は、250mm未満の用紙幅に対応していません。

    用紙幅が250mm未満のロール紙を使用する場合には、［用紙関連の設定］の［ロール紙の自動給紙］で［無効］を選び、手動で給紙を行ってください。

  6. チェック 6 古いロールホルダーを使用していませんか

    必ずプリンターに付属のロールホルダーを使用してください。

  7. チェック 7 ロール紙の先端が正しく切れていない可能性があります

    ロール紙の先端が斜めになっていたり折れていたりすると、正しく給紙されない場合があります。先端部分をはさみなどでカットしてまっすぐにしてください。バーコードが印刷されているロール紙の場合、バーコード部分をカットしないように注意してください。

プリンターの使用条件（温度・湿度など）によっては、自動給紙が行えないことがあります。上記チェックの対処をおこなっても給紙できない場合は、［ロール紙の自動給紙］を［無効］、［用紙保持設定］を［解除する］に設定し、手動で給紙をおこなってください。