残量管理しているのにロール紙の残量が多く余った／不足した

  1. チェック 1 セットしたロール紙の残量が正しく設定されていますか

    以下の項目すべてが設定されている場合、ロール紙をセットするときに、セットしたロール紙の残量を手動で設定できます。

    • ［ロール紙残量管理］を［バーコードで管理］に設定
    • ［ロール紙の自動給紙］を［有効］に設定
    • ［用紙種類の選択方法］を［推定結果から自動設定］または［固定］に設定

    手動設定が可能なのは約5秒間です。時間内に残量設定を行わなかった場合は、［用紙の詳細設定］で設定したロール紙の長さが残量値として設定されます。

    この設定値と実際にセットされたロール紙残量に差があると、ロール紙が余ったり不足することがあります。

  2. チェック 2 ［ロール紙残量管理］の設定を確認してください

    • ［ロール紙残量管理］で［バーコードで管理］を選んでいる場合：

      1. ［ロール紙1の長さ］と［ロール紙2の長さ］を入力し、［OK］を選ぶ

      2. ［ロール紙残量の警告設定］で残量警告のタイミングを選ぶ

    • ［ロール紙残量管理］で［用紙残量推定機能で管理］を選んでいる場合：

      用紙の種類が正しく設定されていることを確認してください。

      ［用紙の詳細設定］で［紙管外径サイズ］と［紙の厚さ］が正しく設定されていることを確認してください。

      参考

      • 残量推定を正確に行うには、紙管外径サイズと紙厚が正しく設定されている必要があります。
      • 紙管外径サイズと紙厚については、用紙メーカーにお問い合わせください。
      • あらかじめ登録されている用紙については、紙管外径サイズと紙厚が設定されていますが、用紙メーカーの都合で変更される場合があります。
      • 用紙情報一覧に表示されていない用紙を使用する場合は、Media Configuration Tool（メディア・コンフィギュレーション・ツール）で紙の厚さと紙管サイズを設定してください。