セットアップのときにプリンターが見つからない
セットアップのときにプリンターが見つからないときは、以下の項目について確認してください。
すべての確認と対応が終わったら、セットアップをやり直してください。
無線LAN（Wi-Fi）の確認項目
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ステップ 1 無線LAN（Wi-Fi）の基本項目を確認する
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電源を確認する
プリンターとネットワーク機器（ルーターなど）の電源が入っているか確認してください。
一度セットアップを中断して、ルーター（モデム）→プリンターの順番で電源を確認します。
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ルーターなどのネットワーク機器の電源を確認する
電源が入っていない場合は、電源を入れます。すでに電源が入っている場合は、電源を入れ直してください。
ネットワーク機器は電源を入れたあと、使用できる状態になるまで時間がかかる場合があります。
ルーターなどのネットワーク機器が使用できる状態になったら、次へ進みます。
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プリンターの電源を確認する
電源が入っていない場合は、電源を入れます。すでに電源が入っている場合は、電源を入れ直してください。
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パソコンのネットワーク接続を確認する
ご使用のパソコンで、インターネットの任意のウェブページが閲覧できるか確認します。パソコンとネットワーク機器（Wi-Fiルーターなど）の設定が完了していれば、パソコンがネットワークに接続できる状態になっています。
パソコンから任意のウェブページが閲覧できない場合は、Wi-FiルーターのMACアドレスフィルタリング、IPフィルタリングなどのセキュリティ設定やDHCP機能など接続に関する設定を確認してください。
Wi-Fiルーターの設定方法については、Wi-Fiルーターに付属の取扱説明書を参照するか、Wi-Fiルーターのメーカーにお問い合わせください。
重要-
Wi-Fiルーターによっては、ネットワーク名（SSID）の末尾の数字や記号で周波数帯（2.4GHzまたは5GHz）、用途（パソコン用またはゲーム機用）を区別している場合があります。
Wi-Fiルーターの確認がすんだら、パソコンのネットワーク設定を確認します。パソコンのネットワークに関する確認方法については、パソコンに付属の取扱説明書を参照するか、パソコンのメーカーにお問い合わせください。
Wi-Fiルーターとパソコンの設定が確認できたら、Wi-Fiルーターの情報を基にして、パソコンからインターネットの任意のウェブページが閲覧できるように設定を変更します。
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プリンターの無線LAN（Wi-Fi）設定を確認する
プリンターのタッチスクリーンに
または
アイコンが表示されていることを確認してください。
表示されていない場合
プリンターの無線LAN（Wi-Fi）の設定が有効になっていません。プリンターを無線LAN（Wi-Fi）で使用する設定に変更する必要があります。
アイコンが表示されている場合アイコンは、Wi-Fiルーターとプリンターが接続されていない状態を示しています。Wi-Fiルーターとプリンターの設置場所を再検討してください。-
Wi-Fiルーターの設置場所を確認する
Wi-Fiルーターの設定を確認したあと、プリンターとWi-Fiルーターの距離が離れすぎていないか確認してください。プリンターはWi-Fiルーターとの距離が50 m（164 ft.）以内の見通しのよい屋内で使用していただくものです。プリンターとWi-Fiルーターを適正な距離に近づけてください。
プリンターとWi-Fiルーターを、無線通信可能な見通しのよい場所に設置してください。壁越しやフロア間でも通信できますが、通信状態が悪くなる可能性があります。金属は電波を反射し、コンクリートは電波を減衰させるため、金属、コンクリート、金属性の素材が入った木材、土壁、断熱材は電波を通さないことがあります。壁の材質により通信できない場合は、壁を挟まない場所でお使いください。
また、無線LAN（Wi-Fi）で使用している電波と同じ周波数帯の電波を発生させる機器（電子レンジなど）が近くにあると、電波干渉を起こすことがあります。電波発生源からできるだけ離して設置してください。
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プリンターの設置場所を確認する
プリンターが物陰に設置されていないか確認してください。壁の陰や棚の中などに設置すると、接続に失敗する場合があります。プリンターを物陰から出して設置してみてください。
Wi-Fiルーターの詳細については、Wi-Fiルーターに付属の取扱説明書を参照するか、Wi-Fiルーターのメーカーにお問い合わせください。
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ステップ 2 ネットワーク設定アシスタントを使用して解決する
ネットワーク設定アシスタントを利用してネットワーク接続の診断と修復を行ってください。
以下のページからネットワーク設定アシスタントをダウンロードし、パソコンにインストールできます。
ネットワークに接続できたら、セットアップをやり直してください。
有線LANの確認項目
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ステップ 1 有線LANの基本項目を確認する
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電源とLANケーブルを確認する
有線LAN接続のセットアップのときに、セットアップの画面でプリンターが見つからないときは、すべてのネットワーク機器がLANケーブルでルーターやハブと接続されていて、かつ、すべての機器の電源が入っていることを確認します。
LANケーブルが接続されていない場合
ルーターやハブと、パソコンやプリンターをLANケーブルで接続してください。
プリンターの電源が入っていることを確認してください。
プリンターの電源が確認できたら、ルーターやハブの電源が入っていることを確認してください。
LANケーブルが接続されていて、電源が入っていない場合
各機器の電源を入れてください。
LANケーブルが接続されていて、電源が入っている場合
すでに電源が入っている場合は、一度電源を切ってから、電源を入れ直してください。
参考-
電源を入れ直したあと、使用できる状態になるまで時間がかかる場合があります。電源を入れてしばらくしたら、次へ進みます。
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パソコンのネットワーク接続を確認する
ご使用のパソコンで、インターネットの任意のウェブページが閲覧できるか確認します。パソコンとネットワーク機器（ルーターなど）の設定が完了していれば、パソコンがネットワークに接続できる状態になっています。
閲覧できない場合は、ルーターのWAN側に接続されているケーブルを抜き、直接パソコンのLANケーブル接続部に接続してインターネットの任意のウェブページが閲覧できるか確認します。
ウェブページが閲覧できた場合は、ルーターの設定を確認します。ルーターの設定を確認する方法、設定方法については、ルーターに付属の取扱説明書を参照するか、ルーターのメーカーにお問い合わせください。併せてプロバイダーの接続に関する説明書もご確認ください。
ルーターの確認がすんだら、パソコンのネットワーク設定を確認します。パソコンのネットワークに関する確認方法については、パソコンに付属の取扱説明書を参照するか、パソコンのメーカーにお問い合わせください。
ルーターとパソコンの設定が確認できたら、ルーターの情報を基にして、パソコンからインターネットの任意のウェブページが閲覧できるように設定を変更します。
パソコンから任意のウェブページが閲覧できるようになったら、次へ進みます。
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プリンターの有線LAN設定を確認する
プリンターのタッチスクリーンに
アイコンが表示されていることを確認してください。
表示されていない場合
プリンターの有線LANの設定が有効になっていません。プリンターを有線LANで使用する設定に変更する必要があります。
以上の［ステップ 1］の確認、対処を行ったら、セットアップをやり直してください。
セットアップをやり直してもプリンターが検出されない場合は、［ステップ 2］に進んでください。
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ステップ 2 ネットワーク設定アシスタントを使用して解決する
ネットワーク設定アシスタントを利用してネットワーク接続の診断と修復を行ってください。
以下のページからネットワーク設定アシスタントをダウンロードし、パソコンにインストールできます。
ネットワークに接続できたら、セットアップをやり直してください。
