Los resultados de la impresión no son satisfactorios

Si el resultado de la impresión no es satisfactorio, ya sea porque aparecen franjas blancas, líneas no alineadas/distorsionadas o color no uniforme, compruebe en primer lugar los ajustes de la calidad de impresión y del papel.

Comprobación 1 ¿La configuración del tamaño de página y del tipo de soporte coincide con el tamaño y el tipo de papel cargado?

Si esta configuración no coincide, no se podrá obtener el resultado adecuado.

Además, si imprime con una configuración de tipo de papel incorrecta, se puede rayar la superficie impresa.

El método para comprobar la configuración del papel y de la calidad de impresión será distinto según lo que se haga con la impresora.
- Copia:
  
  Compruebe la configuración mediante el panel de control.
- Impresión desde el ordenador:
  
  Cambie la configuración con el controlador de impresora.
  - Configuración de la impresión básica
- Impresión desde un teléfono inteligente/tableta:
  - Imprimir documentos desde el teléfono inteligente (iOS)
  - Imprimir documentos desde el teléfono inteligente (Android)
Comprobación 2 Asegúrese de que se ha seleccionado la calidad de impresión adecuada (consulte la lista anterior).

Seleccione una calidad de impresión adecuada para el papel y lo que se vaya a imprimir. Si advierte un color borroso o no uniforme, suba el valor de la configuración de la calidad de impresión e imprima de nuevo.
Comprobación 3 Si no se resuelve el problema, consulte también las secciones siguientes.

Consulte también los apartados siguientes: