Mesaj (Destek Kodu) Görünüyor

Otomatik Çift Taraflı Yazdırma Hatası Görüntüleniyor

1. Kontrol Otomatik Çift Taraflı Yazdırma Sorunları bölümüne bakın ve gerekli işlemi yapın.

Güç Kablosunun Takılı Olmamasıyla İlgili Hata Görüntüleniyor (Windows)

Yazıcı açıkken güç kablosu çıkarılmış olabilir.

Bilgisayarda görünen hata mesajını kontrol edin ve Tamam (OK) öğesini tıklatın.

Yazıcı yazdırma işlemini başlatır.

Güç kablosunu prizden çıkarmak için, bkz. Yazıcıyı Prizden Çıkarma.

Yazma Hatası/Çıkış Hatası/İletişim Hatası (Windows)

1. Kontrol 1 Açma (ON) lambası kapalıysa yazıcının fişe takılı olduğundan emin olun ve yazıcıyı açın.

   Yazıcı başlatılırken Açma (ON) lambası yanıp söner. Açma (ON) lambasının yanıp sönmesi bitip sürekli yanana kadar bekleyin.

2. Kontrol 2 Yazıcının bilgisayara doğru bir şekilde bağlandığından emin olun.

   USB kablosu kullanıyorsanız, yazıcıya ve bilgisayara doğru bir şekilde bağlandığından emin olun. USB kablosu sıkıca bağlıysa, aşağıdakileri kontrol edin.

   • USB hub gibi bir röle aygıtı kullanıyorsanız bunun bağlantısını kesin, yazıcıyı doğrudan bilgisayara bağlayarak yeniden yazdırmayı deneyin. Yazdırma normal şekilde başlarsa, aktarma aygıtında bir sorun vardır. Röle aygıtının satıcısına başvurun.

   • Ayrıca USB kablosuyla ilgili bir sorun da olabilir. USB kablosunu değiştirin ve yazdırmayı yeniden deneyin.

   Yazıcıyı LAN üzerinden kullanıyorsanız, yazıcının ağ kullanımı için düzgün şekilde ayarlanmış olduğundan emin olun.

3. Kontrol 3 Yazıcı sürücüsünün düzgün yüklendiğinden emin olun.

   Gereksiz Yazıcı Sürücüsünü Silme bölümünde açıklanan yordamı izleyerek yazıcı sürücüsünü kaldırın ve Kurulum CD-ROM'u veya Canon web sitesi üzerinden yeniden yükleyin.

4. Kontrol 4 Yazıcı bilgisayarınıza bir USB kablosuyla bağlıysa, aygıtın durumunu bilgisayarınızdan kontrol edin.

   Aygıtın durumunu kontrol etmek için aşağıdaki yordamı izleyin.

   1. Denetim Masası (Control Panel) > Donanım ve Ses (Hardware and Sound) > Aygıt Yöneticisi (Device Manager) öğesini seçin.

      Not

      • Kullanıcı Hesabı Denetimi (User Account Control) ekranı görünürse Devam (Continue)'ı seçin.

   2. Evrensel Seri Yol Denetleyicileri (Universal Serial Bus controllers) ve USB Yazdırma Desteği (USB Printing Support) seçeneklerini çift tıklatın.

      USB Yazdırma Desteği Özellikleri (USB Printing Support Properties) ekranı görünmezse, yazıcının bilgisayara doğru şekilde bağlandığından emin olun.

      • Kontrol 2 Yazıcının bilgisayara doğru bir şekilde bağlandığından emin olun.

   3. Genel (General) sekmesini tıklatın ve aygıt sorunlarına bakın.

      Bir aygıt hatası görünüyorsa, hatayı gidermek için Windows Yardımı'na bakın.

Diğer Hata Mesajları (Windows)

1. Kontrol Yazıcı durumu izleyicisi dışında bir hata mesajı görünürse aşağıdakileri kontrol edin:

   • "Yetersiz disk alanından dolayı başarılı şekilde biriktirilemedi (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"

     Diskteki boş alanı artırmak için gereksiz tüm dosyaları silin.

   • "Yetersiz bellekten dolayı başarılı şekilde biriktirilemedi (Could not spool successfully due to insufficient memory)"

     Mevcut belleği artırmak için diğer uygulamaları kapatın.

     Halen yazdıramıyorsanız bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar yazdırmayı deneyin.

   • "Yazıcı sürücüsü bulunamadı (Printer driver could not be found)"

     Gereksiz Yazıcı Sürücüsünü Silme bölümünde açıklanan yordamı izleyerek yazıcı sürücüsünü kaldırın ve Kurulum CD-ROM'u veya Canon web sitesi üzerinden yeniden yükleyin.

   • "Uygulama adı yazdırılamadı (Could not print Application name) - Dosya adı"

     Geçerli iş tamamlandıktan sonra yazdırmayı tekrar deneyin.