Não é Possível Estabelecer Comunicação com a Impressora via USB

1. Verificação 1 Verifique se a impressora está ligada.

2. Verificação 2 Conecte o cabo USB corretamente.

   Como mostra a ilustração abaixo, a porta USB está na parte de trás da impressora.

   

   Importante

   • Conecte o terminal "Tipo-B" à impressora com o lado entalhado para CIMA. Para obter detalhes, consulte o manual de instruções fornecido com o cabo USB.

3. Verificação 3 Verifique se a opção Ativar o suporte bidirecional (Enable bidirectional support) está selecionada na folha Portas (Ports) da caixa de diálogo Propriedades da impressora (Printer properties). (Windows)

   Caso contrário, selecione-o para ativar o suporte bidirecional.

   • Abrindo a Tela de Configuração do Driver da Impressora