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Un message d'erreur s'affiche sur un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi)

Voici la liste des erreurs pouvant se produire lorsque vous imprimez directement à partir d'un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi), ainsi que les mesures à prendre pour éliminer ces erreurs.

Remarque

  • Cette section décrit les erreurs qui peuvent apparaître sur les périphériques compatibles PictBridge (Wi-Fi) de marque Canon. Les messages d'erreur et les solutions proposées peuvent varier en fonction du périphérique utilisé. Pour les erreurs survenant sur des périphériques compatibles PictBridge (Wi-Fi) de marque autre que Canon, consultez le code de support qui s'affiche sur l'écranLCD et prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Lorsqu'une erreur se produit.

  • Pour obtenir des informations sur les erreurs qui s'affichent sur les périphériques compatibles PictBridge (Wi-Fi) et leurs solutions, reportez-vous également au mode d'emploi de ces derniers. Pour tout autre problème relatif à ces périphériques, contactez le fabricant.

Un message d'erreur s'affiche sur un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi)

Que dois-je faire ?

[Impression en cours]

Si l'imprimante imprime à partir de l'ordinateur ou est en cours de préchauffage, attendez qu'elle ait terminé.

Lorsqu'elle est prête, l'imprimante commence automatiquement.

Si l'imprimante n'imprime pas depuis un ordinateur et n'est pas en cours de préchauffage, vérifiez le code de support sur l'écran LCD et prenez les mesures qui s'imposent pour résoudre l'erreur.

[Pas de papier]

Chargez du papier dans la cassette, puis sélectionnez Continuer* sur l'écran de votre périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi).

* Vous pouvez également charger du papier et appuyer sur le bouton OK de l'imprimante pour relancer l'impression.

[Erreur papier]

Si le panneau de contrôle est fermé, ouvrez-le et sélectionnez Continuer* sur l'écran de votre périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi).

* Vous pouvez également appuyer sur le bouton OK de l'imprimante pour relancer l'impression.

Dans tout autre cas, consultez le code de support qui s'affiche sur l'écran LCD et prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème.

[Bourrage papier]

Sélectionnez Arrêt sur l'écran de votre périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi) pour arrêter l'impression.

Retirez le papier coincé, chargez du papier, appuyez sur le bouton OK de l'imprimante, puis relancez l'impression.

[Capot ouvert]

Fermez l'unité de numérisation / capot de l'imprimante.

[Tête d'impression absente]

Consultez le code de support qui s'affiche sur l'écran LCD et prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème.

[Collecteur d'encre plein]/[Absorbeur d'encre plein]

L'absorbeur d'encre est presque plein.

Consultez le code de support qui s'affiche sur l'écran LCD et prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème.

[Manque d'encre]/[Erreur cartouche encre]

Consultez le code de support qui s'affiche sur l'écran LCD et prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème.

[Erreur encre]

Consultez le code de support qui s'affiche sur l'écran LCD et prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème.

[Erreur matériel]

Consultez le code de support qui s'affiche sur l'écran LCD et prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème.

[Erreur imprimante]

Une erreur qui nécessite une réparation s'est peut-être produite.

Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.

Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension.

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.