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Überprüfen der Netzwerkinformationen

Überprüfen der IP-Adresse oder der MAC-Adresse des Druckers

Drucken Sie zur Prüfung der IP- oder MAC-Adresse des Druckers die Informationen zu den Netzwerkeinstellungen aus.

Unter Windows können Sie die Netzwerkeinstellungen auch auf dem Bildschirm des Computers überprüfen.

Überprüfen der IP-Adresse oder der MAC-Adresse des Computers

Gehen Sie zum Überprüfen der IP-Adresse oder der MAC-Adresse Ihres Computers wie folgt vor.

  • Für Windows:

    1. Wählen Sie wie unten dargestellt Eingabeaufforderung (Command Prompt) aus.

      Klicken Sie unter Windows 10 mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie die Option Eingabeaufforderung (Command Prompt) aus.

      Wählen Sie in Windows 8.1 auf dem Bildschirm Start die Option Eingabeaufforderung (Command Prompt) aus. Wenn Eingabeaufforderung (Command Prompt) nicht auf dem Start-Bildschirm angezeigt wird, wählen Sie den Charm Suchen (Search), und suchen Sie nach „Eingabeaufforderung (Command Prompt)“.

      Klicken Sie unter Windows 7 auf Start > Alle Programme (All Programs) > Zubehör (Accessories) > Eingabeaufforderung (Command Prompt).

    2. Geben Sie „ipconfig/all“ ein, und drücken Sie die Eingabetaste (Enter).

      Die IP-Adresse und die MAC-Adresse Ihres Computers werden angezeigt. Wenn Ihr Computer nicht mit einem Netzwerk verbunden ist, wird die IP-Adresse nicht angezeigt.

  • Für macOS:

    1. Wählen Sie Systemeinstellungen (System Preferences) im Menü Apple, und klicken Sie dann auf Netzwerk (Network).

    2. Vergewissern Sie sich, dass die von dem Computer verwendete Netzwerkschnittstelle ausgewählt ist, und klicken Sie dann auf Erweitert (Advanced).

      Wenn Sie auf Ihrem Computer Wi-Fi nutzen, stellen Sie sicher, dass Wi-Fi als Netzwerkschnittstelle ausgewählt ist. Wenn Sie ein drahtgebundenes LAN nutzen, muss Ethernet ausgewählt sein.

    3. Klicken Sie auf TCP/IP, um die IP-Adresse zu überprüfen, oder klicken Sie auf Hardware, um die MAC-Adresse zu überprüfen.

Überprüfen der Kommunikation zwischen Computer, Drucker und Wireless Router

Führen Sie einen Ping-Test durch, um zu prüfen, ob eine Kommunikation stattfindet.

  • Für Windows:

    1. Wählen Sie wie unten dargestellt Eingabeaufforderung (Command Prompt) aus.

      Klicken Sie unter Windows 10 mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie die Option Eingabeaufforderung (Command Prompt) aus.

      Wählen Sie in Windows 8.1 auf dem Bildschirm Start die Option Eingabeaufforderung (Command Prompt) aus. Wenn Eingabeaufforderung (Command Prompt) nicht auf dem Start-Bildschirm angezeigt wird, wählen Sie den Charm Suchen (Search), und suchen Sie nach „Eingabeaufforderung (Command Prompt)“.

      Klicken Sie unter Windows 7 auf Start > Alle Programme (All Programs) > Zubehör (Accessories) > Eingabeaufforderung (Command Prompt).

    2. Geben Sie den Ping-Befehl ein und drücken Sie Enter.

      Der Ping-Befehl sieht wie folgt aus: XXX.XXX.XXX.XXX

      "XXX.XXX.XXX.XXX" ist die IP-Adresse des Zielgeräts.

      Wenn eine Kommunikation stattfindet, wird eine Meldung wie die folgende angezeigt.

      Antwort von XXX.XXX.XXX.XXX: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=255

      Wird Anforderungszeitüberschreitung (Request timed out) angezeigt, findet keine Kommunikation statt.

  • Für macOS:

    1. Starten Sie das Netzwerk-Dienstprogramm (Network Utility), wie nachfolgend gezeigt.

      Wählen Sie die Option Computer aus dem Menü Gehe zu (Go) im Finder aus, doppelklicken Sie auf Macintosh HD > System > Bibliothek (Library) > CoreServices > Programme (Applications) > Netzwerk-Dienstprogramm (Network Utility).

    2. Klicken Sie auf Ping.

    3. Stellen Sie sicher, dass Nur XX Ping-Befehle senden (Send only XX pings) (wobei XX für Ziffern steht) ausgewählt ist.

    4. Geben Sie die IP-Adresse des Zieldruckers oder des Ziel-Wireless-Router unter Bitte geben Sie die Netzwerkadresse für das „Ping“ ein (Enter the network address to ping).

    5. Klicken Sie auf Ping.

      "XXX.XXX.XXX.XXX" ist die IP-Adresse des Zielgeräts.

      Eine Meldung wie folgende wird angezeigt.

      64 Byte von XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 Zeit=3,394 ms

      64 Byte von XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 Zeit=1,786 ms

      64 Byte von XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 Zeit=1,739 ms

      – XXX.XXX.XXX.XXX Pingstatistik –

      3 Pakete übertragen, 3 Pakete erhalten, 0 % Paketverlust

      Falls der Paketverlust 100 % beträgt, findet keine Kommunikation statt. Andernfalls kommuniziert der Computer mit dem Zielgerät.

Informationen zu Netzwerkeinstellungen werden überprüft

Drucken Sie zur Überprüfung der Netzwerkeinstellungen des Druckers die Informationen zu den Netzwerkeinstellungen aus.