Tiskalnika ni mogoče najti v omrežju

1. 1. preverjanje Preverite stanje napajanja.

   Preverite, ali sta vaša tiskalnik in omrežna naprava (brezžični usmerjevalnik itd.) vklopljena.

   Če izvajate postopek nastavitve, ga prekinite in preverite, ali je brezžični usmerjevalnik (modem) vklopljen in nato preverite, če je tiskalnik vklopljen.

   1. Preverite, ali je omrežna naprava, kot je usmerjevalnik, vklopljena.

      Če omrežne naprave niso vklopljene, jih vklopite. Če so omrežne naprave vklopljene, jih izklopite in znova vklopite.

      Po vklopu omrežne naprave lahko traja nekaj časa, preden bo pripravljena za uporabo.

      Nadaljujte, ko je omrežna naprava, na primer usmerjevalnik, pripravljena za uporabo.

   2. Preverite, ali je tiskalnik vklopljen

      Če tiskalnik ni vklopljen, ga vklopite. Če je tiskalnik vklopljen, ga izklopite in znova vklopite.

   Nadaljujte, ko končate preverjanje stanja napajanja, opisano zgoraj.

2. 2. preverjanje Preverite omrežno povezavo računalnika.

   Če so računalnik in omrežne naprave (brezžični usmerjevalnik itd.) povsem konfigurirani, je vaš računalnik pripravljen na povezovanje z omrežjem.

   1. Preverite nastavitve omrežne naprave (brezžični usmerjevalnik ipd.).

      Vzpostavite povezavo z internetom in preverite, če lahko brskate po spletni strani. Če si v računalniku ne morete ogledati spletnih strani, preverite nastavitve omrežne povezave brezžičnega usmerjevalnika, kot je filtriranje naslovov IP, filtriranje naslovov MAC in funkcija DHCP.

      Če želite preveriti ime omrežja (SSID) brezžičnega usmerjevalnika, s katerim je tiskalnik povezan, natisnite omrežne nastavitve.

      • Tiskanje omrežnih nastavitev

      Opomba

      • Upoštevajte, da različni brezžični usmerjevalniki dodelijo različna imena omrežja (SSID) glede na pasovno širino (2,4 GHz ali 5 GHz) ali uporabo (za računalnike ali igralne naprave), in sicer z uporabo alfanumeričnih znakov na koncu imena omrežja SSID.

      • Za več informacij o preverjanju nastavitev brezžičnega usmerjevalnika glejte priročnik z navodili, ki je priložen brezžičnemu usmerjevalniku, ali se obrnite na njegovega proizvajalca.

      Če uporabljate šifrirni ključ, ga določite za ime omrežja (SSID), ki ga uporabljate. Za podrobnosti glejte razdelek Nastavljanje šifrirnega ključa.

   2. Preverite omrežno povezavo računalnika.

      Postopke poiščite v navodilih, priloženih računalniku, ali pa se obrnite na proizvajalca.

   Ko dokončate nastavitev brezžičnega usmerjevalnika in računalnika, konfigurirajte nastavitve v računalniku za ogled spletnih strani, pri tem uporabite informacije brezžičnega usmerjevalnika.

   Nadaljujte, ko dokončate preverjanje omrežne povezave, opisano zgoraj.

3. 3. preverjanje Preverite nastavitve Wi-Fi za tiskalnik.

   Prepričajte se, da je ob pritisku gumba Kopiranje (COPY), Skeniranje (SCAN) ali Nastavitve (Setup) na zaslonu LCD prikazana ikona ali .

   Če ikona ni prikazana:

   Tiskalnik ni nastavljen za uporabo omrežja Wi-Fi. Vklopite brezžično komunikacijo v tiskalniku.

   Če je prikazana ikona :

   Ikona pomeni, da brezžični usmerjevalnik in tiskalnik nista povezana. Ponovno razmislite o lokacijah za brezžični usmerjevalnik in tiskalnik. Pri naslednjem preverjanju ponovno obiščite lokacijo brezžičnega usmerjevalnika in tiskalnika.

   Opomba

   • Za ročno povezovanje glejte razdelek Povezava WPS (koda PIN).

   • Če zgornji ukrepi ne odpravijo težave, se prepričajte, da je omogočen DHCP brezžičnega usmerjevalnika. Za podrobnosti glejte priročnik z navodili, priložen brezžičnemu usmerjevalniku, ali se obrnite na proizvajalca.

4. 4. preverjanje Preverite lokacijo brezžičnega usmerjevalnika.

   Tiskalnik ne sme biti nameščen predaleč od brezžičnega usmerjevalnika.

   V zaprtih prostorih je tiskalnik lahko do 50 m (164 čevljev) oddaljen od brezžičnega usmerjevalnika, če med njima ni ovir. Preverite, ali je tiskalnik dovolj blizu brezžičnega usmerjevalnika, ki ga boste uporabili.

   Tiskalnik in brezžični usmerjevalnik postavite tako, da med njima ni ovir. Brezžična komunikacija med različnimi prostori in nadstropji je običajno slaba. Brezžično komunikacijo lahko ovirajo gradbeni materiali, ki vsebujejo kovino ali beton. Če tiskalnik ne more komunicirati z računalnikom prek Wi-Fi-ja zaradi zidu, postavite tiskalnik in računalnik v isti prostor.

   Poleg tega lahko pride do motenj, če je v bližini naprava, kot je mikrovalovna pečica, ki uporablja enako frekvenčno širino kot brezžični usmerjevalnik. Brezžični usmerjevalnik postavite čim dlje od vira motenj.

Diagnosticirajte in popravite omrežne povezave s pripomočkom IJ Network Device Setup Utility.

Prenesite pripomoček IJ Network Device Setup Utility s spodnje stani in ga namestite v svoj računalnik.

• Preverjanje stanja povezave tiskalnika s pripomočkom IJ Network Device Setup Utility

Za zagon pripomočka IJ Network Device Setup Utility glejte spodnja navodila.

• Za operacijski sistem Windows:

  • Zagon pripomočka IJ Network Device Setup Utility

• Za macOS:

  • Zagon pripomočka IJ Network Device Setup Utility

1. 1. preverjanje Preverite, ali je v pogovornem oknu Lastnosti tiskalnika (Printer properties) na kartici Vrata (Ports) izbrana možnost Omogoči dvosmerno podporo (Enable bidirectional support). (Windows)

   Če ni, jo izberite in s tem omogočite dvosmerno podporo.

2. 2. preverjanje Prepričajte se, da je požarni zid varnostne programske opreme izklopljen.

   Če je požarni zid varnostne programske opreme vklopljen, se lahko prikaže sporočilo, da programska oprema družbe Canon poskuša dostopati v omrežje. Če se prikaže to opozorilo, varnostno programsko opremo nastavite tako, da vedno dovoli dostop.

   Če uporabljate programe, ki preklapljajo med omrežnimi okolji, preverite njihove nastavitve. Nekateri programi privzeto uporabljajo požarni zid.

3. 3. preverjanje Če je tiskalnik povezan z bazno postajo AirPort prek omrežja LAN, morate za ime omrežja (SSID) uporabiti alfanumerične znake. (macOS)

4. 4. preverjanje Težave z omrežjem razrešujte ročno.

   Glejte spodaj.

   • Ročno odpravljene težave z omrežjem