Проверка сведений о сети принтера
- Проверка IP- или MAC-адреса принтера
- Проверка IP- или MAC-адреса компьютера
- Проверка взаимодействия между компьютером, принтером и маршрутизатором беспроводной сети
- Проверка сведений о параметрах сети
Проверка IP- или MAC-адреса принтера
Для проверки IP- или MAC-адреса принтера распечатайте информацию о параметрах сети.
В Windows сведения о параметрах сети можно проверить на экране компьютера.
Проверка IP- или MAC-адреса компьютера
Для проверки IP- или MAC-адреса компьютера следуйте приведенным ниже инструкциям.
-
Для Windows:
-
Выберите Командная строка (Command Prompt) в меню Пуск (Start).
-
Введите команду «ipconfig/all» и нажмите клавишу Enter.
Отобразится IP- или MAC-адрес компьютера. Если компьютер не подключен к сети, IP-адрес не отобразится.
-
-
Для macOS:
-
Выберите Параметры системы (System Preferences) из меню Apple, а затем щелкните Сеть (Network).
-
Убедитесь, что выбран сетевой интерфейс, используемый компьютером, а затем щелкните Дополнительно (Advanced).
Убедитесь, что в качестве сетевого интерфейса выбрана сеть Wi-Fi.
-
Нажмите TCP/IP для проверки IP-адреса или нажмите Оборудование (Hardware) для проверки MAC-адреса.
-
Проверка взаимодействия между компьютером, принтером и маршрутизатором беспроводной сети
Выполните тест проверки связи, чтобы проверить наличие соединения.
-
Для Windows:
-
Выберите Командная строка (Command Prompt) в меню Пуск (Start).
-
Введите команду проверки связи и нажмите клавишу Enter.
Команда проверки связи имеет следующий вид: ping XXX.XXX.XXX.XXX
«XXX.XXX.XXX.XXX» — IP-адрес целевого устройства.
При наличии соединения отобразится похожее на следующее сообщение.
Ответ от XXX.XXX.XXX.XXX: байт=32 время=10мс TTL=255
При отображении сообщения Превышен интервал ожидания для запроса (Request timed out) соединение отсутствует.
-
-
Для macOS:
-
Запустите Сетевая служебная программа (Network Utility), как показано ниже.
Выберите Компьютер (Computer) в меню Переход (Go) программы Finder, дважды щелкните Macintosh HD > Система (System) > Библиотека (Library) > CoreServices > Приложения (Applications) > Сетевая служебная программа (Network Utility).
-
Щелкните Проверка связи (Ping).
-
Убедитесь, что выбран параметр Отправлять только XX пакетов (Send only XX pings) (XX — это число).
-
Введите IP-адрес целевого принтера или целевого маршрутизатора беспроводной сети в поле Введите сетевой адрес для проверки связи (Enter the network address to ping).
-
Щелкните Проверка связи (Ping).
«XXX.XXX.XXX.XXX» — IP-адрес целевого устройства.
Отобразится сообщение, похожее на следующее.
64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms
64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms
64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms
--- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss
Если отображается сообщение «Потеря 100% пакетов», значит связь отсутствует. В противном случае компьютер начинает взаимодействие с целевым устройством.
-
Проверка сведений о параметрах сети
Чтобы проверить информацию о сетевых параметрах принтера, распечатайте информацию о сетевых параметрах.