pāriet uz galveno tekstu

USB savienojuma problēmas

Ja printeris, kas pievienots datoram, izmantojot USB, netiek atpazīts, pārbaudiet tālāk minēto.

Arī gadījumā, ja USB savienojums tiek atpazīts, var rasties tālāk aprakstītās problēmas.

  • Drukāšana (skenēšana) notiek lēni.
  • USB Hi-Speed savienojums nedarbojas.
  • Tiek parādīts ziņojums “Šī ierīce var darboties ātrāk (This device can perform faster)”. (Windows)

Iepriekš minētajā gadījumā pārbaudiet tālāk norādīto.

Piezīme

  • Ja sistēmas darba vide neatbalsta Hi-Speed USB, printeris darbojas lēnāk atbilstoši Full-Speed vai Low-Speed. Šajā gadījumā printeris darbojas pareizi, bet drukāšanas vai skenēšanas ātrums, iespējams, būs mazāks sakaru ātruma dēļ.

USB savienojums netiek atpazīts

  1. 1. pārbaude. Pārbaudiet, vai printeris ir ieslēgts.

  2. 2. pārbaude. Pievienojiet USB kabeli pareizi.

    Kā parādīts attēlā zemāk, USB portsprintera aizmugurē.

    Svarīgi!

    • Pārbaudiet “Type-B” savienotāja orientējumu un izveidojiet savienojumu ar printeri. Lai iegūtu detalizētu informāciju, skatiet lietošanas rokasgrāmatu, kas piegādāta kopā ar USB kabeli.

  3. 3. pārbaude. Pārbaudiet, vai dialoglodziņa Printera rekvizīti (Printer properties) sadaļā Porti (Ports) ir atlasīta opcija Iespējot divvirzienu atbalstu (Enable bidirectional support). (Windows)

    Ja tā nav, atlasiet to, lai iespējotu divvirzienu atbalstu.

USB savienojums nedarbojas pareizi

  1. Pārbaude. Pārbaudiet tālāk aprakstītos nosacījumus, lai pārliecinātos, vai sistēmas vide atbalsta Hi-Speed USB savienojumu.

    • Vai datora USB portā tiek atbalstīts ātrdarbīgs USB savienojums?

    • Vai USB kabelis vai USB centrmezgls atbalsta Hi-Speed USB savienojumu?

      Noteikti lietojiet sertificētu Hi-Speed USB kabeli. Iesakām lietot USB kabeli, kura garums nepārsniedz aptuveni 3 metrus/10 pēdas.

    • Vai Hi-Speed USB draiveris jūsu datorā darbojas pareizi?

      Pārliecinieties, vai jaunākais Hi-Speed USB draiveris darbojas pareizi, un nepieciešamības gadījumā instalējiet jaunāko Hi-Speed USB draivera versiju savā datorā.

    Svarīgi!

    • Lai saņemtu plašāku informāciju, sazinieties ar datora, USB kabeļa vai USB centrmezgla ražotāju.