Nevar drukāt (skenēt) no viedtālruņa/planšetdatora
Ja nevar veikt drukāšanu (skenēšanu) no viedtālruņa/planšetdatora, iespējams, ka viedtālrunis/planšetdators nevar sazināties ar printeri.
Pārbaudiet problēmas cēloni saistībā ar savienojuma metodi.
- Nevar sazināties ar printeri Wi-Fi tīklā
- Nav iespējams izveidot savienojumu ar printeri, kamēr tas ir Bezvadu Tiešs savienojumā
Piezīme
-
Drukāšanas problēmas, izmantojot citas savienojuma metodes vai plašāka informācija par to, kā iestatīt katras savienojuma metodes iestatījumus:
Nevar sazināties ar printeri Wi-Fi tīklā
Ja jūsu viedtālrunis/planšetdators nevar sazināties ar printeri, pārbaudiet sekojošo.
-
1. pārbaude. Pārbaudiet printera, tīkla ierīču (piemēram, bezvadu maršrutētāja) un sava viedtālruņa/planšetdatora barošanas statusu.
- Ieslēdziet printeri vai ierīci.
- Ja ierīce jau ir ieslēgta, izslēdziet ierīci un pēc tam no jauna ieslēdziet to.
- Iespējams, ir jānovērš ar bezvadu maršrutētāju saistītas problēmas (piemēram, atslēgas atjaunināšanas intervāls, DHCP atjaunināšanas intervāla problēmas, enerģijas taupīšanas režīms) vai jāatjaunina bezvadu maršrutētāja aparātprogrammatūra.
Lai iegūtu detalizētu informāciju, sazinieties ar sava bezvadu maršrutētāja ražotāju.
-
2. pārbaude. Pārbaudiet sava viedtālruņa/planšetdatora iestatījumus.
Pārliecinieties, vai jūsu ierīcē ir iespējots Wi-Fi tīkls.
Informāciju skatiet ierīces lietošanas rokasgrāmatā.
-
3. pārbaude. Vai printeris ir pievienots bezvadu maršrutētājam?
-
Izmantojiet ikonu LCD ekrānā, lai pārbaudītu savienojuma stāvokli starp printeri un bezvadu maršrutētāju. ikona tiek parādīta, nospiežot pogu KOPĒT (COPY), pogu SKENĒT (SCAN) vai pogu Iestatīšana (Setup).
Ja ikona nav redzama, Wi-Fi savienojums ir atspējots. Ieslēdziet printerī bezvadu sakarus.
-
Pārliecinieties, vai printera tīkla iestatījumi (piemēram, tīkla nosaukums (SSID), tīkla atslēga (parole) utt.) atbilst bezvadu tīkla maršrutētāja iestatījumiem.
Lai pārbaudītu bezvadu maršrutētāja iestatījumus, skatiet tam pievienoto norādījumu rokasgrāmatu vai sazinieties ar ražotāju.
Lai pārbaudītu pašreizējos printera tīkla iestatījumus, izdrukājiet printera tīkla iestatījumu informāciju.
Piezīme
-
Ja jums ir dators, ar IJ Network Device Setup Utility iespējams diagnosticēt un labot tīkla statusu.
Atlasiet tālāk redzamo saiti, lai lejupielādētu IJ Network Device Setup Utility, un instalējiet to.
Detalizētu informāciju par IJ Network Device Setup Utility palaišanu skatiet tālāk.
-
Operētājsistēmā Windows:
-
Operētājsistēmā macOS:
-
-
-
4. pārbaude. Vai jūsu viedtālruņa/planšetdatora tīkla iestatījumi sakrīt ar bezvadu maršrutētāja iestatījumiem?
Pārliecinieties, vai printera tīkla iestatījumi (piemēram, tīkla nosaukums (SSID) vai tīkla atslēga jeb parole) atbilst bezvadu tīkla maršrutētāja iestatījumiem.
Lai pārbaudītu viedtālruņa/planšetdatora iestatījumus, skatiet tiem pievienoto norādījumu rokasgrāmatu.
Ja viedtālruņa/planšetdatora tīkla iestatījumi nesakrīt ar bezvadu maršrutētāja iestatījumiem, nomainiet to tīkla iestatījumus, lai tie sakrīt ar bezvadu maršrutētāja iestatījumiem.
-
5. pārbaude. Pārbaudiet, vai printeris nav novietots pārāk tālu no bezvadu maršrutētāja.
Ja attālums starp printeri un bezvadu maršrutētāju ir pārāk liels, bezvadu sakari pasliktinās. Novietojiet printeri un bezvadu maršrutētāju tuvu vienu otram.
-
6. pārbaude. Pārbaudiet, vai bezvadu signāls ir spēcīgs. Kontrolējiet signāla statusu un pārvietojiet printeri un bezvadu maršrutētāju, ja nepieciešams.
Novietojiet printeri un bezvadu tīkla maršrutētāju vietā, kur starp tiem nav šķēršļu. Parasti bezvadu sakari starp atsevišķām telpām vai stāviem ir vāji. Bezvadu sakarus var traucēt celtniecības materiāli, kas satur metālu vai betonu. Ja sienas dēļ printerim neizdodas izveidot savienojumu ar datoru, izmantojot Wi-Fi tīklu, novietojiet printeri un datoru vienā telpā.
Turklāt, ja tuvumā atrodas kāda ierīce, piemēram, mikroviļņu krāsns, kas rada radioviļņus tajā pašā frekvenču joslā, kuras tuvumā ir bezvadu maršrutētājs, tas var izraisīt traucējumus. Novietojiet bezvadu maršrutētāju pēc iespējas tālāk no traucējumu avotiem.
Pārbaudiet signāla stiprumu LCD ekrānā.
Nav iespējams izveidot savienojumu ar printeri, kamēr tas ir Bezvadu Tiešs savienojumā
Ja jūsu viedtālrunis/planšetdators nevar sazināties ar printeri Bezvadu Tiešs savienojumā, pārbaudiet sekojošo.
-
1. pārbaude. Pārbaudiet printera un ierīces (piemēram, viedtālruņa/planšetdatora) barošanas statusu.
Ieslēdziet printeri vai ierīci.
Ja ierīce jau ir ieslēgta, izslēdziet ierīci un pēc tam no jauna ieslēdziet to.
-
2. pārbaude. Vai Bezvadu Tiešs savienojums ir iespējots?
Ekrānā Iestatīšanas izvēlne (Setup menu) atlasiet Ierīces iestatījumi (Device settings) > LAN iestatījumi (LAN settings) > Tiešs savienojums (Wireless Direct) > Pārsl. tiešo bezv. s. (Switch WL Direct) (šādā secībā) un pēc tam atlasiet Jā (Yes).
-
3. pārbaude. Pārbaudiet ierīces (piemēram, viedtālruņa/planšetdatora) iestatījumus.
Pārliecinieties, vai jūsu ierīcē ir iespējots Wi-Fi tīkls.
Informāciju skatiet ierīces lietošanas rokasgrāmatā.
-
4. pārbaude. Pārbaudiet, vai printeris ir atlasīts savienošanai ar ierīcēm (piemēram, ar viedtālruni/planšetdatoru).
Kā ierīču savienojuma galamērķi atlasiet printerim norādītā tiešā savienojuma tīkla nosaukumu (SSID).
Pārbaudiet jūsu ierīces mērķi.
Lai iegūtu detalizētu informāciju, skatiet savas ierīces instrukciju rokasgrāmatu vai apmeklējiet ražotāja tīmekļa vietni.
Lai pārbaudītu printerim norādītā tiešā bezvadu savienojuma tīkla nosaukumu (SSID), parādiet to, izmantojot printera darbību paneli, vai arī izdrukājiet informāciju par printera tīkla iestatījumiem.
-
Parādiet LCD ekrānā.
-
Drukājiet tīkla iestatījumus.
-
-
5. pārbaude. Pārbaudiet, vai printerim iestatītā tiešā bezvadu savienojuma parole ir pareizi ievadīta.
Lai pārbaudītu printerim norādīto paroli, parādiet to, izmantojot printera darbības paneli, vai izdrukājiet printera tīkla iestatījumu informāciju.
-
Parādiet LCD ekrānā.
-
Drukājiet tīkla iestatījumus.
-
-
6. pārbaude. Pārbaudiet, vai printeris nav novietots pārāk tālu no ierīcēm.
Ja attālums starp printeri un ierīcēm ir pārāk liels, bezvadu sakaru kvalitāte pasliktinās. Novietojiet printeri tuvu ierīcēm.
-
7. pārbaude. Pārbaudiet, vai jau ir pievienotas 5 ierīces.
Bezvadu Tiešs savienojums neļauj savienot vairāk kā 5 ierīces.
Piezīme
-
Šī tīmekļa lapa ir parasta lapa visos modeļos. Atkarībā no izmantojamā printera specifikācijām daži no iepriekš aprakstītajiem līdzekļiem (skeneris/kopētājs un citi līdzekļi), iespējams, neattiecas uz konkrēto printeri.
Detalizētu informāciju par sava printera funkcijām skatiet sadaļā Specifikācijas.