перейти до основного тексту

На PictBridge-сумісному пристрої (Wi-Fi) з’являється повідомлення про помилку

Нижче перелічено можливі помилки, які можуть статися під час виконання друку безпосередньо з PictBridge-сумісного пристрою (Wi-Fi), а також способи їх усунення.

Примітка

  • У цьому розділі описано помилки, які виникають у PictBridge-сумісних пристроях (Wi-Fi) виробництва компанії Canon. Повідомлення про помилки та операції можуть бути різними, що залежить від пристрою, який використовується. Щоб усунути помилку на PictBridge-сумісних пристроях (Wi-Fi) сторонніх виробників (не Canon), перевірте код помилки на РК-дисплеї та виконайте відповідну дію. Докладніше див. в розділі Коли виникає помилка.

  • Опис і способи вирішення помилок, що виникають у PictBridge-сумісних пристроях (Wi-Fi), також можна знайти в інструкції з експлуатації пристрою. У разі виникнення у пристрої помилок іншого типу зверніться до виробника пристрою.

Повідомлення про помилку на PictBridge-сумісному пристрої (Wi-Fi)

Способи вирішення проблем

«Принтер зайнятий»

Якщо принтер друкує з комп’ютера або розігрівається, дочекайтеся завершення цієї операції.

Коли принтер буде готовий до роботи, він запуститься автоматично.

Якщо принтер не друкує з комп’ютера або нагрівається, дізнайтеся код підтримки, що відображається на РК-дисплеї, і виконайте відповідну дію, щоб усунути помилку.

«Немає паперу»

Завантажте папір у касету й виберіть пункт Продовжити (Continue)* на дисплеї PictBridge-сумісного пристрою (Wi-Fi).

* Або завантажте папір і натисніть кнопку OK на принтері, щоб відновити друк.

«Помилка паперу»

Дізнайтеся код підтримки, що відображається на РК-дисплеї, і виконайте відповідну дію, щоб усунути помилку.

«Зминання паперу»

Щоб зупинити друк, виберіть пункт Стоп (Stop) на дисплеї PictBridge-сумісного пристрою (Wi-Fi).

Видаліть зім’ятий папір, завантажте новий, натисніть кнопку OK на принтері та спробуйте виконати друк ще раз.

«Відкрита кришка принтера»

Закрийте верхню кришку на принтері.

«Друкуюча головка відсутня»

Дізнайтеся код підтримки, що відображається на РК-дисплеї, і виконайте відповідну дію, щоб усунути помилку.

«Чорнильницю для залишків заповнено»/«Поглинач чорнила заповнений»

Поглинач відпрацьованих чорнил майже заповнений.

Дізнайтеся код підтримки, що відображається на РК-дисплеї, і виконайте відповідну дію, щоб усунути помилку.

«Немає чорнила»/«Помилка касети з чорнилом»

Дізнайтеся код підтримки, що відображається на РК-дисплеї, і виконайте відповідну дію, щоб усунути помилку.

«Помилка, пов’язана з чорнилом»

Дізнайтеся код підтримки, що відображається на РК-дисплеї, і виконайте відповідну дію, щоб усунути помилку.

«Помилка обладнання»

Дізнайтеся код підтримки, що відображається на РК-дисплеї, і виконайте відповідну дію, щоб усунути помилку.

«Помилка принтера»

Можливо, виникла помилка, що вимагає сервісного обслуговування.

Вимкніть принтер і витягніть шнур живлення з розетки.

Вставте шнур живлення принтера в розетку та ввімкніть його знову.

Якщо після виконання цієї процедури проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.