ข้ามไปยังข้อความหลัก

ไม่พบเครื่องพิมพ์บนหน้าจอ ตรวจการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ ระหว่างการตั้งค่า LAN แบบมีสาย (Windows)-การตรวจสอบการตั้งค่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย

ปิดใช้งานฟังก์ชันการบล็อกไฟร์วอลล์ชั่วคราว

ไฟร์วอลล์ของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยหรือระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์อาจจำกัดการสื่อสารระหว่างเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยหรือระบบปฏิบัติการหรือข้อความที่แสดงบนคอมพิวเตอร์ของคุณและปิดใช้งานบล็อกชั่วคราว

หากไฟร์วอลล์ขัดแย้งกับการตั้งค่า:

  • หากข้อความปรากฏขึ้น:

    หากข้อความปรากฏขึ้นเตือนว่าซอฟต์แวร์ของ Canon พยายามเข้าถึงเครือข่าย ให้ตั้งค่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยให้อนุญาตให้เข้าถึง

    หลังจากอนุญาตให้ซอฟต์แวร์เข้าถึงแล้ว ให้คลิก ตรวจหาอีกครั้ง(Redetect) ในหน้าจอ ตรวจการตั้งค่าเครื่องพิมพ์(Check Printer Settings) เพื่อตรวจหาเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

    หากพบเครื่องพิมพ์ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าการสื่อสารบนเครือข่ายต่อไป

  • หากไม่มีข้อความปรากฏขึ้น:

    ยกเลิกการตั้งค่า จากนั้นตั้งค่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยให้อนุญาตให้ซอฟต์แวร์ของ Canon ด้านล่างนี้เข้าถึงเครือข่าย

      ไฟล์ SETUP.exe หรือ SETUP64.exe ในโฟลเดอร์ win > Driver > DrvSetup ใน Setup CD-ROM

    หลังจากตั้งค่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยแล้ว ให้ทำซ้ำการตั้งค่าการสื่อสารบนเครือข่ายตั้งแต่ต้น

    หลังจากการตั้งค่าเสร็จสิ้น เปิดใช้งานไฟร์วอลล์

หมายเหตุ

  • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของระบบปฏิบัติการหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณ โปรดดูคู่มือการใช้งานหรือติดต่อผู้ผลิต

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้: