перейти к основному тексту

На PictBridge-совместимом устройстве (Wi-Fi) появилось сообщение об ошибке

Ниже перечислены ошибки, которые могут возникнуть при прямой печати с PictBridge-совместимого устройства (Wi-Fi), и действия по их устранению.

Примечание.

  • В данном разделе приводится описание ошибок, сообщения о которых отображаются на PictBridge-совместимых устройствах (Wi-Fi) марки Canon. Сообщения об ошибках и рекомендованные операции могут отличаться в зависимости от используемого устройства. В случае ошибок на PictBridge-совместимых устройствах (Wi-Fi) других марок (не Canon) обратите внимание на код ошибки, отображаемый на ЖК-дисплее и выполните необходимые действия для устранения этой ошибки. Дополнительные сведения см. в разделе В случае возникновения ошибки.

  • Сведения об ошибках, сообщения о которых отображаются на PictBridge-совместимых устройствах (Wi-Fi) марки Canon, и об их устранении см. в руководстве по эксплуатации устройства. В случае других неполадок в работе устройства обратитесь к его производителю.

Сообщение об ошибке на PictBridge-совместимом устройстве (Wi-Fi)

Предпринимаемые действия

Принтер в работе

Если принтер выполняет печать с компьютера или идет подготовка устройства к работе, подождите завершения этого процесса.

Когда принтер будет готов, он начнет работать автоматически.

Если принтер не печатает или подготовка к работе не выполняется, проверьте код поддержки на ЖК-дисплее и выполните необходимые действия по устранению ошибки.

Нет бумаги

Загрузите бумагу в кассету и выберите Продолжить (Continue)* на PictBridge-совместимом устройстве (Wi-Fi).

* Для возобновления печати можно также загрузить бумагу и нажать кнопку OK на принтере.

Ошибка с бумагой

Посмотрите, какой код поддержки отображается на ЖК-дисплее, затем выполните соответствующие действия для устранения ошибки.

Замятие бумаги

Чтобы остановить печать, выберите Стоп (Stop) на дисплее PictBridge-совместимого устройства (Wi-Fi).

Удалите замятую бумагу, загрузите новую, нажмите кнопку OK на принтере и повторите попытку печати.

Открыта крышка принтера

Закройте верхнюю крышку принтера.

Нет печатающей головки

Посмотрите, какой код поддержки отображается на ЖК-дисплее, затем выполните соответствующие действия для устранения ошибки.

Емкость с отходами полна/Абсорбер чернил заполнен

Абсорбер чернил почти полон.

Посмотрите, какой код поддержки отображается на ЖК-дисплее, затем выполните соответствующие действия для устранения ошибки.

Нет чернил/Ошибка картриджа

Посмотрите, какой код поддержки отображается на ЖК-дисплее, затем выполните соответствующие действия для устранения ошибки.

Ошибка чернильницы

Посмотрите, какой код поддержки отображается на ЖК-дисплее, затем выполните соответствующие действия для устранения ошибки.

Аппаратная ошибка

Посмотрите, какой код поддержки отображается на ЖК-дисплее, затем выполните соответствующие действия для устранения ошибки.

Ошибка принтера

Произошла ошибка, требующая обращения в центр технического обслуживания.

Выключите принтер и отключите его от сети питания.

Снова подключите принтер и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.