В случае возникновения ошибки
Если происходит ошибка печати (например, в принтере заканчивается бумага или происходит замятие бумаги), автоматически выводится сообщение с рекомендациями по устранению неполадок. Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении.
Если произошла ошибка, на экране компьютера или принтера появляется сообщение. В зависимости от вида ошибки на ЖК-дисплее отображается тот или иной код поддержки (код ошибки).
Если на экране компьютера отображается код поддержки и сообщение (Windows):

Если на принтере (ЖК-дисплее) отображаются код поддержки и сообщение:

Подробнее об устранении ошибок с помощью кодов поддержки см. в разделе Список кодов поддержки для ошибок.
Примечание.
-
Подробнее об устранении ошибок без кодов поддержки см. в разделе Отображается сообщение (код поддержки).