preskoči na glavni tekst

Instaliranje upravljačkog programa za pisač nije uspjelo (Windows)

Ako se instalacija ne pokrene kad umetnete CD-ROM za postavu:

Slijedite upute u nastavku za pokretanje instalacije.

  1. Izvršite sljedeće postavke.

    • U sustavu Windows 10 kliknite na gumb Start > Eksplorer za datoteke (File Explorer), a zatim kliknite na Ovo računalo (This PC) na popisu s lijeve strane.

    • U sustavu Windows 8.1 odaberite ikonu Eksplorer (Explorer) u Programskoj traci (Taskbar) na Radnoj površini (Desktop), a zatim odaberite Ovo računalo (This PC) na popisu s lijeve strane.

    • U sustavu Windows 7 kliknite Start, a zatim kliknite Računalo (Computer).

  2. Dvaput kliknite na ikonu CD-ROM-a u prozoru koji se prikazuje.

    Ako se pojavljuje sadržaj CD-ROM-a, dvaput kliknite Msetup4.exe.

    Ako ne možete instalirati upravljački program pisača putem CD-ROM-a za postavu, instalirajte ga putem web-mjesta Canon.

Napomena

  • Ako se ikona CD-ROM-a ne pojavljuje, pokušajte sljedeće:

    • Izvadite CD-ROM iz računala i ponovno ga umetnite.

    • Ponovno pokrenite računalo.

    Ako se ikona i dalje ne pojavljuje, pokušajte vidjeti pojavljuje li se s drugim diskovima. Ako se pojavljuje, postoji problem s CD-ROM-om za postavu. Obratite se najbližem Canon servisnom centru i zatražite popravak.

Ako ne možete prijeći zaslon Povezivanje pisača (Printer Connection):

Drugi slučajevi:

Ako upravljački program pisača nije ispravno instaliran, deinstalirajte upravljački program pisača, ponovno pokrenite računalo i zatim ponovno instalirajte upravljački program pisača.

Ponovno instalirajte upravljački program pisača putem CD-ROM-a za postavu ili ga instalirajte s web-mjesta Canon.

Napomena

  • Ako se instalacijski program zaustavio zbog pogreške sustava Windows, rad sustava Windows možda je nestabilan i možda nećete moći instalirati upravljačke programe. Ponovo pokrenite računalo pa ponovno instalirajte upravljačke programe.