Ключ мережі (пароль) невідомий
Визначте й відновіть стан мережі за допомогою програми IJ Network Device Setup Utility.
Щоб завантажити програму IJ Network Device Setup Utility, виберіть посилання нижче. Установіть її.
- Перевірка стану підключення принтера за допомогою службової програми IJ Network Device Setup Utility
Докладніше про запуск службової програми IJ Network Device Setup Utility див. нижче.
-
Для Windows:
-
Для macOS:
Якщо після визначення та відновлення стану мережі за допомогою програми IJ Network Device Setup Utility проблема не зникає, скористайтеся рекомендаціями нижче.
- Ключ WPA/WPA2 або WEP для маршрутизатора безпроводової мережі невідомий: не вдається встановити зв’язок
- Встановлення ключа шифрування
Ключ WPA/WPA2 або WEP для маршрутизатора безпроводової мережі невідомий: не вдається встановити зв’язок

Щоб дізнатися більше про настроювання маршрутизатора безпроводової мережі, див. посібник з експлуатації з комплекту поставки маршрутизатора безпроводової мережі або зверніться до його виробника. Переконайтеся, що зв’язок між комп’ютером і маршрутизатором безпроводової мережі встановлено.
Встановлення ключа шифрування

Щоб дізнатися більше про настроювання маршрутизатора безпроводової мережі, див. посібник з експлуатації з комплекту поставки маршрутизатора безпроводової мережі або зверніться до його виробника. Переконайтеся, що зв’язок між комп’ютером і маршрутизатором безпроводової мережі встановлено.
З метою безпеки рекомендуємо вибрати WPA, WPA2 або WPA/WPA2. Якщо маршрутизатор безпроводової мережі підтримує WPA/WPA2, можна також використовувати WPA2 або WPA.
-
Використання ключів WPA/WPA2 (ОС Windows)
Метод автентифікації, пароль для Wi-Fi і тип динамічного шифрування мають бути однаковими для маршрутизатора безпроводової мережі, принтера та комп’ютера.
Введіть пароль для Wi-Fi, настроєний на маршрутизаторі безпроводової мережі.
Для методу динамічного шифрування автоматично встановлюється значення TKIP (базове шифрування) або AES (захищене шифрування).
Докладніше див. в розділі При появі екрана «Докладні відомості про WPA/WPA2».
Примітка
- Цей принтер підтримує WPA/WPA2-PSK (WPA/WPA2-Personal) і WPA2-PSK (WPA2-Personal).
-
Використання ключів WEP
Довжина або формат пароля для Wi-Fi і метод автентифікації мають бути однаковими для маршрутизатора безпроводової мережі, принтера та комп’ютера.
Щоб установити зв’язок із маршрутизатором безпроводової мережі, який автоматично генерує паролі, потрібно настроїти принтер на використання пароля, згенерованого маршрутизатором безпроводової мережі.
-
Для Windows:
Коли після натискання кнопки Пошук... (Search...) на екрані Параметри мережі (Wi-Fi) (Network Settings (Wi-Fi)) у програмі IJ Network Device Setup Utility відобразиться екран Докл. від. про WEP (WEP Details), відповідно до інструкцій на екрані зазначте пароль, його довжину і формат.
Докладніше див. в розділі При появі екрана «Докладні відомості про WEP».
Примітка
-
Якщо принтер підключено до базової станції AirPort через локальну мережу:
Якщо принтер підключено до базової станції AirPort через локальну мережу, перевірте параметри, зазначені на вкладці Безпека безпроводової мережі (Wireless Security) програми AirPort Utility.
- Якщо для довжини пароля в параметрах базової станції AirPort вказано значення WEP 40-біт (WEP 40 bit), виберіть пункт 64 біта (64 bit).
- Виберіть 1 для пароля, який слід використовувати. В іншому разі комп’ютер не зможе встановити зв’язок із принтером за допомогою маршрутизатора безпроводової мережі.
-