Preguntas más frecuentes
Red
Si tiene otras preguntas acerca de la red, haga clic aquí.
Imprimir
Buscar por palabras clave:
Solucionar problemas
La impresora no funciona
- La Impresora no se enciende
- La Impresora se apaga inesperadamente o repetidamente
- El idioma incorrecto aparece en la pantalla LCD
- La pantalla LCD está apagada
- Problemas de conexión USB
- La Impresora no imprime
- La impresión (copia) se detiene
- No se puede imprimir con AirPrint
- La tinta no sale
- Qué hacer con un atasco de papel
- La impresora no coge o proporciona el papel/Error ”No hay papel”
- Los resultados de la impresión (copia) no son satisfactorios
- No se puede imprimir (escanear) desde un teléfono inteligente/tableta
No se puede establecer correctamente (red)
- No se puede encontrar la impresora en la red
- Problemas de red resueltos manualmente
- Clave de red (Contraseña) desconocida
- Se ha olvidado la contraseña del administrador de la Impresora
- La impresora no se puede utilizar tras reemplazar un router inalámbrico o cambiar la configuración
- Aparición de un mensaje en el ordenador durante la configuración
- Comprobación de la información de red de la impresora
- Restauración a los ajustes de fábrica
No se puede establecer correctamente (instalación)
Aparece un error o un mensaje
Problemas de operaciones
- Problemas de comunicación de red
- Problemas de impresión
- Problemas al imprimir (escanear) desde un teléfono inteligente/tableta
- Problemas mecánicos
- Problemas con la instalación y la descarga
- Errores y mensajes
- Si no puede resolver el problema
- Reparación de la impresora
- Comprobar el estado del Cabezal de impresión
