الأسئلة الشائعة
الشبكة
- تعذر العثور على الطابعة على الشبكة (نظام التشغيل Windows/macOS)
- مفتاح الشبكة (كلمة المرور) غير معروف
للاطلاع على الأسئلة الأخرى المتعلقة بالشبكة، انقر هنا.
الطباعة
البحث بالكلمة الأساسية:
حل المشكلات
تعذر عمل الطابعة
- تعذر تشغيل الطابعة
- يتم إيقاف تشغيل الطابعة بشكل غير متوقع أو بشكل متكرر
- ظهور لغة غير صحيحة في شاشة LCD
- إيقاف تشغيل شاشة LCD
- مشكلات اتصال USB
- تعذر الطباعة بواسطة الطابعة
- توقف الطباعة (النسخ)
- تعذر الطباعة باستخدام تقنية AirPrint
- يتعذر خروج الحبر
- الإجراءات اللازم اتباعها عند انحشار الورق
- الطابعة لا تلتقط الورق أو لا تقوم بتغذية الورق/خطأ "عدم وجود ورق"
- نتائج (النُسخ) المطبوعة غير مُرضية
- تعذر الطباعة (المسح الضوئي) من هاتف ذكي/جهاز لوحي
تعذر التعيين بشكل صحيح (الشبكة)
- تعذر العثور على الطابعة في الشبكة
- مشاكل الشبكة التي تم حلها يدويًا
- مفتاح الشبكة (كلمة المرور) غير معروف
- نسيان كلمة مرور المسؤول الخاصة بالطابعة
- تعذر استخدام الطابعة بعد استبدال الموجه اللاسلكي أو تغيير إعدادات الموجه
- ظهور رسالة على جهاز الكمبيوتر أثناء الإعداد
- التحقق من معلومات الشبكة الخاصة بالطابعة
- استعادة إعدادات المصنع الافتراضية
