การติดตั้ง MP Drivers (ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์) ล้มเหลว (Windows)

หาก MP Drivers (ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์) ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง Windows Update ทั้งหมดแล้ว หาก Windows Updates ทั้งหมดไม่ได้ถูกนำไปใช้ ให้ใช้ Windows Updates ทั้งหมด

หลังจากยืนยัน Windows Update แล้ว ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อติดตั้ง MP Drivers (ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์)

1. เปิดหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง MP Drivers (ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์)

   สำหรับ Windows 11:

   เลือก การตั้งค่า(Settings) > แอพ(Apps)

   เลือก แอปและฟีเจอร์(Apps & features)

   สำหรับ Windows 10:

   เลือก การตั้งค่า(Settings) > แอพ(Apps)

   สำหรับ Windows 8.1 / Windows 7:

   เลือก แผงควบคุม(Control Panel) > โปรแกรมและคุณลักษณะ(Programs and Features)

2. ตรวจสอบว่ามี "Canon XXX series Driver" หรือ "Canon XXX series Printer Driver" ที่คุณต้องการติดตั้งในรายการหรือไม่

   "XXX" เป็นชื่อรุ่น

3. หากคุณพบ MP Drivers (ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์) สำหรับเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการติดตั้ง ให้ถอนการติดตั้ง

   หากไม่พบ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

4. เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่

   หลังจากรีสตาร์ท ให้ติดตั้ง MP Drivers (ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์) ล่าสุด

   ข้อสำคัญ

   • สำหรับ Windows:

     หากต้องการเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ ให้เลือก เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่(Restart) แทน ปิดเครื่อง(Shut down)