preskoči na glavno besedilo

Faksa ni mogoče poslati

Faksa ni mogoče poslati nobenemu prejemniku

Če ne morete poslati faksa, preverite naslednje elemente.

  1. 1. preverjanje Preverite, ali je telefonska linija pravilno povezana.

    • Ponovno povežite kabel telefonske linije z vhodom telefonskega priključka (ikona LINIJE) in drugi konec kabla priključite v telefonsko stensko vtičnico ali telefonsko vtičnico.
    • Če izberete možnost Dvign. slušalka (Offhook) in ne slišite običajnega zvoka telefonske linije (izbirni ton) iz tiskalnika, je povezava telefonske linije morda nepravilna ali pa je prišlo do težave s telefonsko linijo. Prepričajte se, da je način povezave telefonske linije pravilen, ter se obrnite na telefonsko podjetje in proizvajalca terminalskega adapterja.
    • Če izberete možnost Dvign. slušalka (Offhook) in se prikaže »Tipka slušalke je onemogočena. (Hook key is disabled.)«, izberite Nastavitve faksa (Fax settings) > Varnostni nadzor (Security control) > Nastavitve tipke slušalke (Hook key settings) in nato izberite Omogoči (Enable).

  2. 2. preverjanje Ali je vrsta telefonske linije pravilno nastavljena?

    Preverite nastavitev vrste telefonske linije in jo po potrebi spremenite.

  3. 3. preverjanje Ali je možnost Zaznavanje izbirnega tona (Dial tone detect) nastavljena na VKLOP (ON)?

    Izberite Nastavitve faksa (Fax settings) > Napredne nastavitve faksa (Advanced fax settings) > Zaznavanje izbirnega tona (Dial tone detect) in nato izberite možnost IZKLOP (OFF).

  4. 4. preverjanje Ali je številka faksa/telefona pravilno registrirana v imeniku tiskalnika?

    Preverite prejemnikovo telefonsko številko/številko faksa, popravite telefonsko številko/številko faksa, ki je registrirana v imeniku tiskalnika, in nato znova pošljite dokument.

  5. 5. preverjanje Ali je pomnilnik tiskalnika poln?

    Izbrišite vsebino pomnilnika in nato znova pošljite faks.

  6. 6. preverjanje Ali je dokument pravilno naložen?

    Odstranite dokument in ga nato znova položite na ploščo ali v ADF.

  7. 7. preverjanje Ali je prišlo do napake tiskalnika?

    Če je na zaslonu LCD prikazano sporočilo o napaki, preverite vzrok.

    Za sporočila glejte Prikazano je sporočilo.

    Pritisnite gumb Zaustavi in če je sporočilo zaprto, lahko pošljete faks.

Faksa ni mogoče poslati določenemu prejemniku

Če ne morete poslati faksa določenemu prejemniku, preverite naslednje elemente.

  1. 1. preverjanje Prepričajte se, da nastavitev Preveri informac. o spr. faksu (Check RX fax information) ni nastavljena na VKLOP (ON).

    Možnost Preveri informac. o spr. faksu (Check RX fax information) v razdelku Varnostni nadzor (Security control) v možnosti Nastavitve faksa (Fax settings) nastavite na IZKLOP (OFF).

  2. 2. preverjanje Preverite, ali je faks mogoče poslati ročno.

    Če po klicanju iz tiskalnika ne slišite zvoka faksa druge naprave, je telefonska številka, ki ste jo izbrali, nepravilna ali pa je za prejemnika nastavljen ročni sprejem faksa.

    Če faks lahko pošljete, preverite registrirano telefonsko številko faksa.

    Če je registrirana telefonska številka pravilna, na koncu registrirane telefonske številke dodajte črko P (premor) s simbolom #.