przejdź do tekstu głównego

Nie można wysłać faksu

Nie można wysłać faksu do żadnego miejsca docelowego

Jeśli nie możesz wysłać faksu, sprawdź poniższe elementy.

  1. Kwestia 1 Sprawdź podłączenie linii telefonicznej.

    • Odłącz i podłącz ponownie kabel linii telefonicznej do gniazda linii telefonicznej (ikona LINIA), a drugi koniec — do gniazdka telefonicznego.
    • Jeśli nie słychać normalnego dźwięku linii telefonicznej (sygnału wybierania) z drukarki po wybraniu opcji Słuch. podnies. (Offhook), połączenie z linią telefoniczną może być niepoprawne lub może występować problem z linią telefoniczną. Sprawdź, czy metoda połączenia linii telefonicznej jest poprawna. Odpowiednie informacje uzyskasz u operatora telekomunikacyjnego i producenta karty terminala.
    • Jeśli komunikat „Klawisz łączenia jest wyłączony. (Hook key is disabled.)” jest wyświetlany po wybraniu opcji Słuch. podnies. (Offhook), wybierz Ustawienia faksu (Fax settings) > Kontrola zabezpieczeń (Security control) > Ustawienia klawiszy łączenia (Hook key settings), a następnie wybierz Włącz (Enable).

  2. Kwestia 2 Czy typ linii telefonicznej jest ustawiony prawidłowo?

    Sprawdź ustawienie typu linii telefonicznej i zmień je w razie potrzeby.

  3. Kwestia 3 Czy ustawieniem opcji Wykryto sygnał wybierania (Dial tone detect) jest WŁĄCZONY (ON)?

    Wybierz kolejno opcje Ustawienia faksu (Fax settings) > Zaawansowane ustaw. faksu (Advanced fax settings) > Wykryto sygnał wybierania (Dial tone detect), a następnie wybierz WYŁĄCZONY (OFF).

  4. Kwestia 4 Czy numer faksu/telefonu jest poprawnie zarejestrowany w książce telefonicznej drukarki?

    Sprawdź numer faksu/telefonu odbiorcy, popraw numer zarejestrowany w książce telefonicznej drukarki, a następnie ponownie wyślij dokument.

  5. Kwestia 5 Czy pamięć drukarki jest zapełniona?

    Usuń zawartość pamięci, a następnie wyślij faks ponownie.

  6. Kwestia 6 Czy dokument jest załadowany prawidłowo?

    Wyjmij dokument, a następnie umieść go ponownie na płycie lub załaduj do podajnika ADF.

  7. Kwestia 7 Czy wystąpił błąd drukarki?

    Jeśli na wyświetlaczu LCD jest wyświetlany komunikat o błędzie, sprawdź przyczynę.

    Aby zapoznać się z komunikatami, przejdź do sekcji Pojawia się komunikat.

    Naciśnij przycisk Stop — po zamknięciu komunikatu będzie można wysłać faks.

Nie można wysłać faksu do określonego miejsca docelowego

Jeśli nie możesz wysłać faksu do określonego miejsca docelowego, sprawdź następujące elementy.

  1. Kwestia 1 Sprawdź, czy ustawieniem opcji Sprawdź inf. odb. faksu (Check RX fax information) nie jest WŁĄCZONY (ON)

    W obszarze Ustawienia faksu (Fax settings) > Kontrola zabezpieczeń (Security control), w opcji Sprawdź inf. odb. faksu (Check RX fax information) ustaw wartość WYŁĄCZONY (OFF).

  2. Kwestia 2 Sprawdź, czy faks można wysłać ręcznie.

    Jeśli po wybraniu numeru nie słychać w drukarce dźwięku faksu z innego urządzenia, wybrany numer telefonu jest nieprawidłowy lub miejsce docelowe jest ustawione na ręczny odbiór faksu.

    Jeśli możesz wysłać faks, sprawdź zarejestrowany numer telefonu faksu.

    Jeśli zarejestrowany numer telefonu jest prawidłowy, na końcu zarejestrowanego numeru telefonu naciśnij klawisz #, aby dodać znak P (pauza).