Kan ikke motta en faks/Kan ikke motta en fargefaks

Kan ikke motta faks

Hvis du ikke kan motta en faks, sjekk følgende ting.

1. Kontroll 1 Sjekk at telefonlinjens modulkabel ikke er koblet til den eksterne enhetskontakten.

   • Koble telefonledningen til kontakten for telefonlinjen () på nytt, og koble den andre enden til veggkontakten eller telefonkontakten.
     • Koble til telefonlinje
   • Hvis du ikke hører den vanlige telefonlinjelyden (summetone) fra skriveren når du trykker på Håndsett av (Offhook)-knappen, kan det hende at telefonlinjetilkoblingen er feil, eller det kan være problemer med telefonlinjen. Kontroller at tilkoblingsmetoden til telefonlinjen er riktig, og kontakt telefonselskapet og produsenten av terminaladapteren.
   • Hvis "Rørtasten er deaktivert. (Hook key is disabled.)" vises når du velger Håndsett av (Offhook), velger du Faksinnstillinger (Fax settings) > Sikkerhetskontroll (Security control) > Rørtastinnstillinger (Hook key settings) og velger deretter Aktiver (Enable).
     • Faksinnstillinger

2. Kontroll 2 Er skriveren satt i riktig mottaksmodus?

   Kontroller innstillingen for mottaksmodus, og endre den om nødvendig til en modus som passer for den aktuelle forbindelsen.

   • Angi mottaksmodus

3. Kontroll 3 Er skriverminnet fullt?

   Skriv ut de mottatte faksene som er lagret i skriverminnet eller lagre dem på USB-flashstasjonen, og slett dem deretter fra skriverminnet. Kontakt avsenderen og få faksene sendt igjen.

   • Dokument lagret i skriverens minne

4. Kontroll 4 Er det innstillingselementer satt PÅ (ON) i Faksmottak avvist (Fax RX reject)?

   Hvis PÅ (ON) er valgt for Faksinnstillinger (Fax settings) > Sikkerhetskontroll (Security control) > Faksmottak avvist (Fax RX reject), velger du AV (OFF).

   Se Avvise mottak av faks hvis du vil ha mer informasjon.

5. Kontroll 5 Har det oppstått en feil når du mottok faks?

   • Sjekk om en melding vises på faksen i standby-skjermen. Hvis det vises, sjekk innholdet.
     • Melding for faksing vises på faksens standby skjerm
   • Skriv ut aktivitetsrapporten og se etter eventuelle feil.
     • Sammendrag over rapporter og lister
   • Hvis det har oppstått en mottaksfeil, se følgende.
     • Det oppstår ofte feil ved mottak av faks

Kan ikke motta fargefaks

Er ECM mottak (ECM RX) satt til AV (OFF)?

Hvis AV (OFF) er angitt for Faksinnstillinger (Fax settings) > Avanserte faksinnstillinger (Advanced fax settings) > Avansert kommunikasjon innsti. (Adv. communication settings) > ECM mottak (ECM RX), kan ikke skriveren motta fargefakser. Skriveren kobler fra telefonlinjen eller tar imot fargefakser i svart/hvitt i samsvar med innstillingene på senderens faksenhet.

Sett ECM mottak (ECM RX) til PÅ (ON).

• Faksinnstillinger