Nevar saņemt faksu/Nevar saņemt krāsainu faksu

Nevar saņemt faksu

Ja nevarat saņemt faksu, pārbaudiet tālāk norādītos elementus.

1. 1. pārbaude. Pārliecinieties, ka tālruņa līnijas modulārais kabelis nav pievienots ārējās ierīces ligzdai.

   • Atkārtoti pievienojiet tālruņa līnijas kabeli tālruņa līnijas ligzdai () un pievienojiet otru galu tālruņa sienas ligzdai vai tālruņa ligzdai.
     • Tālruņa līnijas pievienošana
   • Ja, atlasot Aizņemta līnija (Offhook), nedzirdat printera parasto tālruņa līnijas signālu (numura sastādīšanas signālu), iespējams, tālruņa līnijas savienojums ir nepareizs vai arī ir radusies problēma ar tālruņa līniju. Pārbaudiet, vai tālruņa līnijas savienošanas metode ir pareiza, un sazinieties ar savu tālruņa sakaru uzņēmumu un termināļa adaptera ražotāju.
   • Ja, atlasot Aizņemta līnija (Offhook), tiek parādīts ziņojums Uzgriežņatslēga ir atspējota. (Hook key is disabled.), atlasiet Faksa iestatījumi (Fax settings) > Drošības kontrole (Security control) > Uzgriežņatslēgas iestatījumi (Hook key settings) un pēc tam atlasiet Iespējot (Enable).
     • Faksa iestatījumi

2. 2. pārbaude. Vai printerim ir iestatīts atbilstošais saņemšanas režīms?

   Pārbaudiet saņemšanas režīma iestatījumu un nepieciešamības gadījumā nomainiet to uz jūsu savienojumam piemērotu režīmu.

   • Saņemšanas režīma iestatīšana

3. 3. pārbaude. Vai printera atmiņa ir pilna?

   Izdrukājiet printera atmiņā saglabātos saņemtos faksa ziņojumus vai saglabājiet tos USB zibatmiņas diskā un pēc tam dzēsiet tos no printera atmiņas. Sazinieties ar sūtītāju un lūdziet faksa ziņojumus nosūtīt vēlreiz.

   • Printera atmiņā saglabāts dokuments

4. 4. pārbaude. Vai ir norādīts iestatījums IESLĒGT (ON) sadaļā Noraidīt faksa saņemšanu (Fax RX reject)?

   Ja ir atlasīts iestatījums IESLĒGT (ON) sadaļā Faksa iestatījumi (Fax settings) > Drošības kontrole (Security control) > Noraidīt faksa saņemšanu (Fax RX reject), atlasiet IZSLĒGT (OFF)

   Detalizētu informāciju skatiet sadaļā Faksa saņemšanas noraidījums.

5. 5. pārbaude. Vai, saņemot faksu, radās kļūda?

   • Pārbaudiet, vai faksa gaidstāves ekrānā tiek parādīts ziņojums. Ja tas tiek parādīts, pārbaudiet saturu.
     • Faksa gaidstāves ekrānā tiek parādīts faksa ziņojuma sūtīšanas ziņojums
   • Izdrukājiet darbību atskaiti un pārbaudiet, vai nav radušās kļūdas.
     • Atskaišu un sarakstu kopsavilkums
   • Ja radusies saņemšanas kļūda, skatiet tālāk minēto.
     • Saņemot faksu, bieži rodas kļūdas

Nevar saņemt krāsainu faksu

Vai opcijas Kļ.s.rež. saņemšana (ECM RX) iestatījums ir IZSLĒGT (OFF)?

Ja izvēlnē Faksa iestatījumi (Fax settings) > Pielāgotie faksa iestatījumi (Advanced fax settings) > Uzlaboti sakaru iestatījumi (Adv. communication settings) > Kļ.s.rež. saņemšana (ECM RX) tiek atlasīts iestatījums IZSLĒGT (OFF), printeris nevar saņemt krāsainus faksa ziņojumus. Printeris tiks atvienots no tālruņa līnijas vai faksa ziņojumi tiks saņemti melnbaltā režīmā atbilstoši sūtītāja faksa ierīces iestatījumam.

Iestatiet Kļ.s.rež. saņemšana (ECM RX) uz IESLĒGT (ON).

• Faksa iestatījumi