Negaliu gauti faksogramos / negaliu gauti spalvotos faksogramos

Nepavyksta gauti faksogramos

Jei nepavyksta gauti faksogramos, patikrinkite toliau nurodytus dalykus.

1. 1 patikrinimas Patikrinkite, ar telefono linijos modulinis kabelis neprijungtas prie išorinio įtaiso lizdo.

   • Telefono linijos kabelį iš naujo prijunkite prie telefono linijos lizdo (), o kitą kabelio galą – prie telefono sieninio lizdo arba telefono lizdo.
     • Prijungimas prie telefono linijos
   • Jei spausdintuvas neskleidžia įprasto telefono linijos garso („laisvos linijos“ signalo), kai pasirenkate mygtuką Nepad. ragelio (Offhook), gali būti netinkamai sujungta telefono linija arba gali būti telefono linijos problema. Patikrinkite, ar telefono linijos prijungimo būdas tinkamas ir kreipkitės į savo telefono įmonę ir terminalo adapterio gamintoją.
   • Jei „Tel. linijos klavišas išjungtas. (Hook key is disabled.)“ rodoma pasirinkus Nepad. ragelio (Offhook), pasirinkite Fakso parametrai (Fax settings) > Saugos valdymas (Security control) > Tel. linijos klavišo parametras (Hook key settings), tada pasirinkite Įjungti (Enable).
     • Fakso parametrai

2. 2 patikrinimas Ar spausdintuvas nustatytas į tinkamą gavimo režimą?

   Patikrinkite gavimo režimo parametrą ir, jei reikia, pakeiskite į jūsų ryšiui tinkamą režimą.

   • Gavimo režimo nustatymas

3. 3 patikrinimas Ar spausdintuvo atmintis pilna?

   Išspausdinkite spausdintuvo atmintyje saugomas gautas faksogramas arba išsaugokite jas USB atmintinėje, tada panaikinkite iš spausdintuvo atminties. Susisiekite su siuntėju ir paprašykite, kad jis iš naujo išsiųstų faksogramas.

   • Spausdintuvo atmintyje saugomas dokumentas

4. 4 patikrinimas Ar kuri nors Faksogramos gavimo atmetimas (Fax RX reject) nuostata yra ĮJUNGTI (ON)?

   Jei Fakso parametrai (Fax settings) > Saugos valdymas (Security control) > Faksogramos gavimo atmetimas (Fax RX reject) pasirinkta kaip ĮJUNGTI (ON) , pasirinkite IŠJUNGTI (OFF).

   Išsamios informacijos žr. skyriuje Faksogramos priėmimo atmetimas.

5. 5 patikrinimas Ar gaunant faksogramą įvyksta klaida?

   • Patikrinkite, ar fakso budėjimo režimo ekrane rodomas pranešimas. Jei jis rodomas, patikrinkite turinį.
     • Fakso budėjimo režimo ekrane rodomas siuntimo faksu pranešimas
   • Išspausdinkite veiklos ataskaitą ir patikrinkite, ar yra klaidų.
     • Ataskaitų ir sąrašų santrauka
   • Jei įvyko gavimo klaida, žr. toliau nurodytus veiksmus.
     • Gaunant faksogramas dažnai įvyksta klaidų

Nepavyksta gauti spalvotos faksogramos

Ar parinktis ECM gavimas (ECM RX) nustatyta kaip IŠJUNGTI (OFF)?

Jei Fakso parametrai (Fax settings) > Papildomi fakso parametrai (Advanced fax settings) > Papildomi ryšio parametrai (Adv. communication settings) > ECM gavimas (ECM RX) pasirinkta reikšmė IŠJUNGTI (OFF), spausdintuvas negali gauti spalvotų faksogramų. Spausdintuvas atjungs telefono liniją arba gaus spalvotas faksogramas nespalvotai, atsižvelgiant į siuntėjo fakso įtaiso parametrus.

Nustatykite ECM gavimas (ECM RX) į ĮJUNGTI (ON).

• Fakso parametrai