liigu otse põhitekstini

Printerit ei leita võrgust

Tähtis!

  • Kui teie juhtmeta ruuteril on turvalisuse määrangud, võib nende keelamine võimaldada ühenduse loomise.

    Privaatsuseraldi / SSID-eraldi / võrgueralduse funktsioon

  • Abi võib olla juhtmeta ruuteri määrangutes sagedusala juhtimise funktsiooni (määrab ühenduse loomiseks sobiva sagedusala, kui ühendatud seadmete arv suureneb ning 2,4 GHz ja 5 GHz sagedusalad on ülekoormatud) väljalülitamisest.
  • Kui sama SSID on määratud nii 2,4 GHz kui ka 5 GHz jaoks, võib nende muutmine erinevatele SSID-dele võimaldada ühenduse loomise.Kui teie printer ei toeta 5 GHz ühendust, ühendage arvuti Wi-Fi ruuteriga, millel on aktiveeritud 2,4 GHz, ja seadistage uuesti.
  • Kui teie printer ei toeta 5 GHz ühendust, peab juhtmeta ruuteril olema aktiveeritud 2,4 GHz.Kui teie printer ei toeta 5 GHz ühendust, ühendage arvuti Wi-Fi ruuteriga, millel on aktiveeritud 2,4 GHz, ja seadistage uuesti.

Järgmistel juhtudel seadistage printer uuesti.

  • Kui olete ostnud uue arvuti või juhtmeta ruuteri

  • Kui muudate juhtmevaba ruuteri sätteid

  • Kui ühendamismeetod (Wi-Fi / USB) printer on muutunud.

  • Kui te unustate printeriadministraatori parooli

Kui olete printeriadministraatori parooli unustanud, valige AVAEKRAANIL suvand Määrangud (Settings) ja Seadme määrangud (Device settings) > Lähtesta määrang (Reset settings) > Lähtesta kõik (Reset all) ja seadistage uuesti, et taastada administraatoriparooli vaikeväärtus.

Lisateavet seadistamise kohta;

Muudel kui ülalkirjeldatud juhtudel

Kui printer lõpetab ootamatult töötamise, kuigi te ei ole muutnud seadme määranguid või võrgu määranguid, millega see on ühendatud, või kui te ei leia printerit seadistamise ajal, siis kontrollige ja lahendage probleem, kasutades tööriista Wi-Fi Connection Assistant. Pärast tingimuse parandamist tehke printerihäälestamine uuesti.

Wi-Fi Connection Assistant on võimas tööriist võrguprobleemide lahendamiseks.

  1. 1. samm Võrgu põhielementide kontrollimine.

  2. 2. samm Probleemi lahendamine Wi-Fi Connection Assistant abil.

  3. 3. samm Kui lahenduse tööriist ei lahenda probleemi.

Samm 1: võrgu põhielementide kontrollimine.

  1. Kontroll 1 Toite oleku kontrollimine

    Kontrollige, kas printer ja võrguseade (juhtmevaba ruuter jne) on sisse lülitatud.

    Kui teil on seadistamine pooleli, katkestage see ja kontrollige, kas juhtmevaba ruuter (modem) on sisse lülitatud, seejärel kontrollige, kas printer on sisse lülitatud.

    1. Kontrollige, kas võrguseadmed (nt ruuter) on sisse lülitatud.

      Kui võrguseadmed ei ole sisse lülitatud, lülitage need sisse. Kui võrguseadmed on sisse lülitatud, lülitage need välja ja uuesti sisse.

      Pärast võrguseadme sisselülitamist võib minna veidi aega, kuni need on kasutusvalmis.

      Jätkake, kui võrguseadmed (nt ruuter) on taas kasutusvalmis.

    2. Kontrollige, kas printer on sisse lülitatud

      Kui printer ei ole sisse lülitatud, lülitage see sisse. Kui printer on sisse lülitatud, lülitage see välja ja uuesti sisse.

    Jätkake, kui olete kontrollinud toite olekut ülalkirjeldatud viisil.

  2. Kontroll 2 Kontrollige arvuti võrguühendust.

    Kui teie arvuti ja võrguseade (juhtmevaba ruuter jne) on konfigureeritud, on teie arvuti võrguga ühendamiseks valmis.

    1. Kontrollige seadme (juhtmevaba ruuteri jms) määranguid.

      Looge ühendus Internetiga ja vaadake, kas saate sirvida mis tahes veebilehte. Kui te ei saa kuvada veebilehti oma arvutis, kontrollige juhtmeta ruuteri võrguühenduse määranguid, nagu IP-aadressi filtreerimine, MAC-aadressi filtreerimine ja DHCP-funktsioon.

      Printeriga ühendatud juhtmeta ruuteri võrgunime (SSID) kontrollimiseks, printige välja printeri võrgumäärangud.

      Märkus

      • Olenevalt juhtmeta ruuterist või selle otstarbest (arvuti või mänguseade) määratakse ribalaiusele (2,4 või 5 GHz) erinev võrgunimi (SSID), kasutades võrgunime (SSID) viimaseid tähemärke, mis võivad olla nii tähed kui ka numbrid.

      • Lisateavet juhtmeta ruuteri määrangute kontrollimise kohta saate juhtmeta ruuteri kasutusjuhendist või tootjalt.

      Kui kasutate krüptimisvõtit, määrake see võrgunimele (SSID), mida kasutate. Üksikasju vt jaotisest „Krüptimisvõtme seadistamine“.

    2. Kontrollige arvuti võrguühendust.

      Toimingute kohta vaadake teavet arvutiga kaasas olevast kasutusjuhendist või võtke ühendust tootjaga.

    Kui olete juhtmeta ruuteri ja arvuti seadistamise lõpetanud, konfigureerige arvuti sätted, et vaadata veebilehti, kasutades juhtmeta ruuteri teavet.

    Jätkake, kui olete kontrollinud võrguühendust ülalkirjeldatud viisil.

  3. Kontroll 3 Kontrollige printeri võrgumääranguid.

    Veenduge, et AVAEKRAANI vasakus ülanurgas kuvatakse ikoon Wi-Fi (Wi-Fi).

    Kui kuvatakse ikoon Wi-Fi pole ühendatud (Wi-Fi pole ühendatud).

    Ikoon Wi-Fi pole ühendatud(Wi-Fi pole ühendatud) näitab, et juhtmeta ruuter ja printer pole ühendatud. Kontrollige printeri seadistust. Järgmise kontrolli ajal kaaluge juhtmeta ruuteri ja printeri asukoha muutmist.

    Kui lihtsa juhtmeta ühenduse nuppLihtne juhtmeta ühendus (Lihtne juhtmeta ühendus) on sisselülitatud.

    „Kiire traadita ühendus” ootab seadistamist. Ühendage seade printeriga arvutis, nutitelefonis või tahvelarvutis oleva rakenduse abil.

    Kui kuvatakse ainult ikoon Wi-Fi väljas(Wi-Fi väljas) või Wi-Fi otseühendus(Juhtmeta otseühendus).

    Printer pole seadistatud Wi-Fi-t kasutama.

    Valige AVAEKRAANIL suvand Määrangud (Settings) selles järjestuses Seadme määrangud (Device settings) > LAN-i määrangud (LAN settings) > Wi-Fi, seejärel määrake suvandi Täiendatud režiim (Advanced mode) väärtuseks Luba (Enable).

  4. Kontroll 4 Kontrollige juhtmevaba ruuteri asukohta

    Veenduge, et printer ei oleks juhtmeta ruuterist liiga kaugel.

    Printer võib olla juhtmeta ruuterist siseruumis (ilma takistusteta) kuni 50 m (164 jala) kaugusel. Veenduge, et printer oleks kasutatavale juhtmeta ruuterile piisavalt lähedal.

    Paigutage printer ja juhtmeta ruuter nii, et nende vahel ei oleks takistusi. Juhtmeta ühendus erinevate ruumide või korruste vahel on üldiselt nõrk. Juhtmeta sidet võivad takistada metalli või betooni sisaldavad ehitusmaterjalid. Kui printer ei loo seina tõttu Wi-Fi kaudu arvutiga ühendust, asetage printer arvutiga samasse ruumi.

    Lisaks, kui läheduses asub seade, nagu mikrolaineahi, mis kiirgab juhtmeta ruuteriga sama sagedusribaga raadiolaineid, võib see põhjustada häireid. Asetage juhtmeta ruuter häirete allikatest võimalikult kaugele.

Samm 2: probleemi lahendamine Wi-Fi Connection Assistant abil.

Võrguühenduste diagnoosimine ja parandamine utiliidi Wi-Fi Connection Assistant abil.

Laadige utiliit Wi-Fi Connection Assistant alla järgmiselt lehelt ja installige see oma arvutisse.

Vt teavet utiliidi Wi-Fi Connection Assistant käivitamise kohta allolevast jaotisest.

3. samm: kui lahenduse tööriist ei lahenda probleemi.

  1. Kontroll 1 Veenduge, et turbetarkvara tulemüür oleks välja lülitatud.

    Kui teie turbetarkvara tulemüür on sisse lülitatud, võidakse kuvada hoiatus, et Canoni tarkvara püüab võrgule ligi pääseda. Hoiatusteate ilmumisel määrake turbetarkvara alati ligipääsu lubama.

    Kui kasutate programme, mis lülituvad võrgukeskkondade vahel, kontrollige nende määranguid. Mõni programm kasutab tulemüüri vaikimisi.

  2. Kontroll 2 Kui printer on ühendatud AirPort LAN-i kaudu tugijaamaga , veenduge, et kasutaksite tähtedest ja numbritest koosnevat võrgunime (SSID). (macOS)

    Kui võrgu nimes (SSID) kasutatakse muid märke peale ühebaidiste tärkide, ei saa te korralikult ühendust luua. Vahetage võrgu nimi (SSID) ja kasutage ainult ühebaidiseid tärke.

  3. Kontroll 3 Lahendage võrguprobleemid printeri diagnostikafunktsioonide abil.

    Vt allpool.