Δεν είναι δυνατή η λήψη φαξ/Δεν είναι δυνατή η λήψη έγχρωμου φαξ

Δεν είναι δυνατή η λήψη φαξ

Εάν δεν μπορείτε να λάβετε φαξ, επιλέξτε τα παρακάτω στοιχεία.

1. Έλεγχος 1 Ελέγξτε ότι το αρθρωτό καλώδιο της τηλεφωνικής γραμμής δεν είναι συνδεδεμένο στην υποδοχή εξωτερικής συσκευής.

   • Συνδέστε ξανά το καλώδιο της γραμμής τηλεφώνου στην υποδοχή τηλεφωνικής γραμμής () και συνδέστε το άλλο άκρο στην επιτοίχια υποδοχή τηλεφώνου ή στην υποδοχή τηλεφώνου.
     • Σύνδεση της τηλεφωνικής γραμμής
   • Εάν δεν ακούτε τον κανονικό ήχο της τηλεφωνικής γραμμής (τόνος κλήσης) από τον εκτυπωτή όταν επιλέγετε Ανοικτό ακουστ. (Offhook), η σύνδεση τηλεφωνικής γραμμής ενδέχεται να είναι λανθασμένη ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την τηλεφωνική γραμμή. Ελέγξτε ότι ο τρόπος σύνδεσης της τηλεφωνικής γραμμής είναι σωστός και επικοινωνήστε με την εταιρεία τηλεφωνίας σας και τον κατασκευαστή του προσαρμογέα τερματικού.
   • Εάν εμφανίζεται το «Το πλήκτρο γραμμής έχει απενεργοποιηθεί. (Hook key is disabled.)» όταν επιλέγετε Ανοικτό ακουστ. (Offhook), επιλέξτε Ρυθμίσεις φαξ (Fax settings) > Έλεγχος ασφάλειας (Security control) > Ρυθμ. πλήκτρου γραμμής (Hook key settings) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενεργοποίηση (Enable).
     • Ρυθμίσεις φαξ

2. Έλεγχος 2 Έχει επιλεγεί η κατάλληλη λειτουργία λήψης στον εκτυπωτή;

   Ελέγξτε τη ρύθμιση λειτουργίας λήψης και αλλάξτε την σε λειτουργία κατάλληλη για τη σύνδεσή σας, εφόσον απαιτείται.

   • Ρύθμιση της λειτουργίας λήψης

3. Έλεγχος 3 Είναι γεμάτη η μνήμη του εκτυπωτή;

   Εκτυπώστε τα ληφθέντα φαξ που έχουν αποθηκευτεί στη μνήμη του εκτυπωτή ή αποθηκεύστε τα σε δίσκο USB και, στη συνέχεια, διαγράψτε τα από τη μνήμη του εκτυπωτή. Επικοινωνήστε με τον αποστολέα και ζητήστε του να στείλει ξανά τα φαξ.

   • Αποθήκευση εγγράφου στη μνήμη του εκτυπωτή

4. Έλεγχος 4 Έχει οριστεί κάποιο στοιχείο ρύθμισης σε ΕΝΕΡΓΟ (ON) στην Απόρριψη λήψης φαξ (Fax RX reject)?

   Εάν έχει επιλεγεί το ΕΝΕΡΓΟ (ON) για Ρυθμίσεις φαξ (Fax settings) > Έλεγχος ασφάλειας (Security control) > Απόρριψη λήψης φαξ (Fax RX reject), επιλέξτε ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (OFF).

   Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Απόρριψη λήψης φαξ.

5. Έλεγχος 5 Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη λήψη φαξ;

   • Ελέγξτε αν εμφανίζεται κάποιο μήνυμα στην οθόνη αναμονής φαξ. Εάν εμφανίζεται, ελέγξτε τα περιεχόμενα.
     • Εμφανίζεται μήνυμα για τη λειτουργία του φαξ στην οθόνη αναμονής φαξ
   • Εκτυπώστε την αναφορά δραστηριότητας και ελέγξτε για τυχόν σφάλματα.
     • Σύνοψη αναφορών και λιστών
   • Εάν παρουσιαστεί σφάλμα λήψης, ανατρέξτε στα παρακάτω.
     • Παρουσιάζονται συχνά σφάλματα κατά τη λήψη φαξ

Δεν είναι δυνατή η λήψη έγχρωμου φαξ

Έχει οριστεί η ΛΨ ECM (ECM RX) σε ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (OFF);

Εάν έχει επιλεγεί το ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (OFF) για Ρυθμίσεις φαξ (Fax settings) > Σύνθετες ρυθμίσεις φαξ (Advanced fax settings) > Σύνθ. ρυθμίσεις επικοινωνίας (Adv. communication settings) > ΛΨ ECM (ECM RX), ο εκτυπωτής δεν μπορεί να λαμβάνει έγχρωμα φαξ. Ο εκτυπωτής θα αποσυνδέσει την τηλεφωνική γραμμή ή θα λαμβάνει τα έγχρωμα φαξ ως ασπρόμαυρα, ανάλογα με τη ρύθμιση της συσκευής φαξ του αποστολέα.

Ορίστε την επιλογή ΛΨ ECM (ECM RX) σε ΕΝΕΡΓΟ (ON).

• Ρυθμίσεις φαξ