μετάβαση στο κύριο κείμενο

Δεν είναι δυνατή η αποστολή ενός φαξ

Δεν είναι δυνατή η αποστολή φαξ σε κανέναν προορισμό

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε φαξ, επιλέξτε τα παρακάτω στοιχεία.

  1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι η γραμμή τηλεφώνου είναι συνδεδεμένη σωστά.

    • Συνδέστε ξανά το καλώδιο της γραμμής τηλεφώνου στην υποδοχή τηλεφωνικής γραμμής (εικονίδιο ΓΡΑΜΜΗ) και συνδέστε το άλλο άκρο στην επιτοίχια υποδοχή τηλεφώνου ή στην υποδοχή τηλεφώνου.
    • Εάν δεν ακούτε τον κανονικό ήχο της τηλεφωνικής γραμμής (τόνος κλήσης) από τον εκτυπωτή όταν επιλέγετε Ανοικτό ακουστ. (Offhook), η σύνδεση τηλεφωνικής γραμμής ενδέχεται να είναι λανθασμένη ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την τηλεφωνική γραμμή. Ελέγξτε ότι ο τρόπος σύνδεσης της τηλεφωνικής γραμμής είναι σωστός και επικοινωνήστε με την εταιρεία τηλεφωνίας σας και τον κατασκευαστή του προσαρμογέα τερματικού.
    • Εάν εμφανίζεται το «Το πλήκτρο γραμμής έχει απενεργοποιηθεί. (Hook key is disabled.)» όταν επιλέγετε Ανοικτό ακουστ. (Offhook), επιλέξτε Ρυθμίσεις φαξ (Fax settings) > Έλεγχος ασφάλειας (Security control) > Ρυθμ. πλήκτρου γραμμής (Hook key settings) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενεργοποίηση (Enable).

  2. Έλεγχος 2 Είναι σωστά ρυθμισμένος ο τύπος γραμμής τηλεφώνου;

    Ελέγξτε τη ρύθμιση τύπου της γραμμής τηλεφώνου και αλλάξτε την, όπως απαιτείται.

  3. Έλεγχος 3 Έχει οριστεί η Ανίχνευση τόνου κλήσης (Dial tone detect) σε ΕΝΕΡΓΟ (ON);

    Επιλέξτε το Ρυθμίσεις φαξ (Fax settings) > Σύνθετες ρυθμίσεις φαξ (Advanced fax settings) > Ανίχνευση τόνου κλήσης (Dial tone detect) και, στη συνέχεια, επιλέξτε το ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (OFF).

  4. Έλεγχος 4 Έχει καταχωρηθεί σωστά ο αριθμός φαξ/τηλεφώνου στον κατάλογο του εκτυπωτή;

    Ελέγξτε τον αριθμό φαξ/τηλεφώνου του παραλήπτη, διορθώστε τον αριθμό φαξ/τηλεφώνου που έχει καταχωρηθεί στον κατάλογο του εκτυπωτή και, έπειτα, στείλτε ξανά το έγγραφο.

  5. Έλεγχος 5 Είναι γεμάτη η μνήμη του εκτυπωτή;

    Διαγράψτε τα περιεχόμενα της μνήμης και στείλτε ξανά το φαξ.

  6. Έλεγχος 6 Έχει τοποθετηθεί σωστά το έγγραφο;

    Αφαιρέστε το έγγραφο και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά στην επιφάνεια σάρωσης ή στον ADF.

  7. Έλεγχος 7 Παρουσιάζεται σφάλμα στον εκτυπωτή;

    Αν εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος στην οθόνη LCD, ελέγξτε την αιτία.

    Για τα μηνύματα, ανατρέξτε στην ενότητα Εμφανίζεται ένα μήνυμα.

    Πατήστε το κουμπί Στοπ και αν κλείσει το μήνυμα, μπορείτε να στείλετε το φαξ.

Δεν είναι δυνατή η αποστολή φαξ σε έναν συγκεκριμένο προορισμό

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε φαξ σε συγκεκριμένο προορισμό, ελέγξτε τα ακόλουθα στοιχεία.

  1. Έλεγχος 1 Ελέγξτε εάν η ρύθμιση Έλεγχος πληροφοριών ΛΨ φαξ (Check RX fax information) δεν έχει ρυθμιστεί σε ΕΝΕΡΓΟ (ON).

    Ρυθμίστε το Έλεγχος πληροφοριών ΛΨ φαξ (Check RX fax information) στο Έλεγχος ασφάλειας (Security control) στις Ρυθμίσεις φαξ (Fax settings) σε ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (OFF).

  2. Έλεγχος 2 Ελέγξτε εάν το φαξ μπορεί να σταλεί με μη αυτόματο τρόπο.

    Εάν δεν ακούτε τον ήχο φαξ της άλλης συσκευής από τον εκτυπωτή μετά την κλήση, ο αριθμός τηλεφώνου που καλέσατε είναι λανθασμένος ή ο προορισμός έχει ρυθμιστεί να λαμβάνει το φαξ με μη αυτόματο τρόπο.

    Εάν μπορείτε να στείλετε το φαξ, ελέγξτε τον καταχωρημένο αριθμό τηλεφώνου φαξ.

    Εάν ο καταχωρημένος αριθμός τηλεφώνου είναι σωστός, προσθέστε P (παύση) με το πλήκτρο # στο τέλος του καταχωρισμένου αριθμού τηλεφώνου.