Gå til hovedtekst

Kan ikke sende en fax

Kan ikke sende en fax til enhver destination

Hvis du ikke kan sende en fax, skal du tjekke følgende ting.

  1. Kontrol 1 Kontroller, at telefonlinjen er korrekt tilsluttet.

    • Slut telefonlinjens kabel til telefonstikket (ikonet LINJE) igen, og slut den anden ende til vægudtaget til telefonlinje eller telefonstikket.
    • Hvis du ikke hører den normale telefonlinjelyd (ringetone) fra printeren, når du vælger Røret er af (Offhook), kan telefonlinjens forbindelse være forkert, eller der kan være et problem med telefonlinjen. Tjek, om den forbindelsesmetode, der er brugt til telefonlinjen, er korrekt, og kontakt telefonselskabet og producenten af din terminaladapter.
    • Hvis "Rørtast er deaktiveret. (Hook key is disabled.)" vises, når du vælger Røret er af (Offhook), skal du vælge Faxindstillinger (Fax settings) > Sikkerhedskontrol (Security control) > Rørtastindstillinger (Hook key settings) og derefter vælge Aktiver (Enable).

  2. Kontrol 2 Er telefonlinjetypen indstillet korrekt?

    Kontroller indstillingen for telefonlinjetypen, og vælg om nødvendigt en anden.

  3. Kontrol 3 Er Registrer ringetone (Dial tone detect) indstillet til TIL (ON)?

    Vælg Faxindstillinger (Fax settings) > Avancerede faxindstillinger (Advanced fax settings) > Registrer ringetone (Dial tone detect), og vælg derefter FRA (OFF).

  4. Kontrol 4 Er fax-/telefonnummeret registreret korrekt i printerens telefonbog?

    Kontrollér modtagerens fax-/telefonnummer, ret det fax-/telefonnummer, der er registreret i printerens telefonbog, og send derefter dokumentet igen.

  5. Kontrol 5 Er der ikke mere plads i printers hukommelse?

    Slet indhold i hukommelsen, og send derefter faxen igen.

  6. Kontrol 6 Er dokument lagt korrekt i?

    Fjern dokumentet, og læg det derefter på pladen eller i ADF'en igen.

  7. Kontrol 7 Opstår der en printerfejl?

    Hvis der vises en fejlmeddelelse på LCD-skærmen, skal årsagen tjekkes.

    Se En meddelelse vises for at få info om meddelelser.

    Tryk på knappen Stop. Hvis meddelelsen lukkes, kan du sende faxen.

Kan ikke sende en fax til en bestemt destination

Hvis du ikke kan sende en fax til en bestemt destination, skal du tjekke følgende ting.

  1. Kontrol 1 Tjek, at indstillingen Tjek modtage-fax-info (Check RX fax information) ikke er indstillet til TIL (ON).

    Indstil Tjek modtage-fax-info (Check RX fax information) i Sikkerhedskontrol (Security control) under Faxindstillinger (Fax settings) til FRA (OFF).

  2. Kontrol 2 Kontroller, om faxen kan sendes manuelt.

    Hvis du ikke hører faxlyden fra den anden enhed fra printeren efter opkald, er det kaldte telefonnummer forkert, eller destinationen er indstillet til at modtage faxen manuelt.

    Hvis du kan sende faxen, skal du kontrollere det registrerede faxnummer.

    Hvis det registrerede telefonnummer er korrekt, skal du tilføje P (pause) med #-nøglen i slutningen af det registrerede telefonnummer.