преминете към основния текст

Не може да се изпрати факс

Не може да се изпрати факс до всички местоназначения

Ако не можете да изпратите факс, проверете следните елементи.

  1. Проверка 1 Проверете дали телефонната линия е свързана правилно.

    • Свържете отново кабела за телефонната линия към жака за телефонна линия (иконата LINE) и включете другия край в телефонния жак на стената или телефонния жак.
    • Ако не чувате обичайния звук в телефонната линия (тон за набиране) от принтера, когато изберете Вдигната слуш. (Offhook), връзката на телефонната линия може да е неправилна или може да има проблем с телефонната линия. Проверете дали методът на свързване на телефонната линия е правилен и се обърнете към телекомуникационната компания и производителя на терминалния адаптер.
    • Ако "Бутонът за слушалка е изключен. (Hook key is disabled.)" се показва при избиране на Вдигната слуш. (Offhook), изберете Настройки за факс (Fax settings) > Контрол на защитата (Security control) > Настр. на бутона за слушалка (Hook key settings), след което изберете Включване (Enable).

  2. Проверка 2 Правилно ли е зададен типът на телефонната линия?

    Проверете настройката за тип на телефонната линия и я променете, ако е необходимо.

  3. Проверка 3 Опцията Откриване на тон за набиране (Dial tone detect) зададена ли е на Включване (ON)?

    Изберете Настройки за факс (Fax settings) > Разширени настройки факс (Advanced fax settings) > Откриване на тон за набиране (Dial tone detect) и след това Изключване (OFF).

  4. Проверка 4 Номерът на факса/телефона регистриран ли е правилно в директорията на принтера?

    Проверете номера на факса/телефона на получателя, коригирайте номера на факса/телефона, регистриран в директорията на принтера, и след това изпратете документа отново.

  5. Проверка 5 Пълна ли е паметта на принтера?

    Изтрийте съдържанието в паметта и след това изпратете факса отново.

  6. Проверка 6 Правилно ли е зареден документът?

    Отстранете документа и след това го поставете отново върху стъклото или в АПУ.

  7. Проверка 7 Показала ли се е грешка на принтера?

    Ако на LCD дисплея се покаже съобщение за грешка, проверете причината.

    За съобщения вижте Показва се съобщение.

    Натиснете бутона Стоп и ако съобщението се затвори, можете да изпратите факса.

Не може да се изпрати факс до определено местоназначение

Ако не можете да изпратите факс до определено местоназначение, проверете следните елементи.

  1. Проверка 1 Проверете дали настройката Проверка инфор. получав. факс (Check RX fax information) не е зададена на Включване (ON).

    Задайте Проверка инфор. получав. факс (Check RX fax information) в Контрол на защитата (Security control) на Настройки за факс (Fax settings) на Изключване (OFF).

  2. Проверка 2 Проверете дали факсът може да се изпрати ръчно.

    Ако не чуете факс звука на другото устройство от принтера след набиране, набраният телефонен номер е неправилен или местоназначението е зададено да получава факса ръчно.

    Ако можете да изпратите факса, проверете регистрирания телефонен номер на факса.

    Ако регистрираният телефонен номер е правилен, добавете P (пауза) с клавиша # в самия край на регистрирания телефонен номер.