ไม่สามารถส่งแฟกซ์ได้

1. ตรวจสอบ 1 เปิดเครื่องอยู่หรือไม่

   • คุณไม่สามารถส่งแฟกซ์ได้เมื่อปิดเครื่อง กดปุ่ม พลังงาน(ON) เพื่อเปิดเครื่อง
   • หากคุณถอดปลั๊กสายไฟโดยไม่ได้ปิดเครื่อง (สัญญาณไฟ พลังงาน(ON) ติดสว่าง) การเสียบปลั๊กอีกครั้งจะเป็นการเปิดเครื่องโดยอัตโนมัติ
   • หากคุณถอดปลั๊กสายไฟหลังจากที่กดปุ่ม พลังงาน(ON) เพื่อปิดเครื่อง (สัญญาณไฟ พลังงาน(ON) ดับลง) ให้เสียบปลั๊กอีกครั้ง จากนั้นกดปุ่ม พลังงาน(ON) เพื่อเปิดเครื่อง
   • หากเครื่องปิดลงเนื่องจากไฟฟ้าขัดข้อง ฯลฯ เครื่องก็จะเปิดขึ้นอีกครั้งหลังจากที่แก้ไขปัญหาเรื่องไฟฟ้าได้แล้ว

   ข้อสำคัญ

   • ยืนยันว่าสัญญาณไฟ พลังงาน(ON) ดับลงก่อนการถอดปลั๊กสายไฟ จากนั้นจึงถอดปลั๊กสายไฟ

     หากไฟฟ้าขัดข้องหรือถอดสายไฟออก แฟกซ์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์จะถูกลบ

     สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการถอดสายไฟ โปรดดู การถอดปลั๊กเครื่องพิมพ์

   หมายเหตุ

   • หากแฟกซ์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ถูกลบด้วยเหตุไฟฟ้าดับหรือถอดสายไฟ รายการแฟกซ์ที่ถูกลบจากหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ (รายงานล้างความจำ(MEMORY CLEAR REPORT)) จะถูกพิมพ์หลังจากเปิดเครื่องพิมพ์

     • สาระสำคัญของรายงานและรายการ

2. ตรวจสอบ 2 เอกสารถูกส่งจากหน่วยความจำหรือได้รับแฟกซ์ในหน่วยความจำหรือไม่

   เมื่อข้อความสำหรับการส่ง/การรับแสดงขึ้นบนหน้าจอสแตนด์บายสำหรับแฟกซ์ แฟกซ์ถูกส่งจาก/รับเข้าหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ รอจนกระทั่งส่งแฟกซ์/รับแฟกซ์เสร็จสมบูรณ์

3. ตรวจสอบ 3 ตั้งค่าชนิดสายโทรศัพท์อย่างถูกต้องหรือไม่

   ตรวจสอบการตั้งค่าชนิดสายโทรศัพท์ และเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าตามที่จำเป็น

   • การตั้งค่าชนิดสายโทรศัพท์

4. ตรวจสอบ 4 ตั้งค่า Hook setting เป็น Disable หรือไม่

   เมื่อคุณส่งแฟกซ์ด้วยตนเอง ให้โทรออกหมายเลขที่มีการเลือก Enable ไว้สำหรับ Hook setting ใน Security control ภายใต้ Fax settings หรือโทรออกหมายเลขโดยใช้โทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์

   • การตั้งค่าแฟกซ์

5. ตรวจสอบ 5 Dial tone detect ถูกตั้งไว้ที่ ON หรือไม่

   ส่งแฟกซ์อีกครั้งหลังจากที่รอสักครู่

   หากคุณยังไม่สามารถส่งแฟกซ์ ให้เลือก OFF สำหรับ Dial tone detect ใน Adv. FAX settings ภายใต้ Fax settings

   • การตั้งค่าแฟกซ์

6. ตรวจสอบ 6 หมายเลขแฟกซ์ถูกบันทึกอย่างถูกต้องในไดเร็กทอรีของเครื่องพิมพ์หรือไม่

   ตรวจสอบหมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์ของผู้รับ แก้ไขหมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์ที่บันทึกไว้ในไดเร็กทอรีของเครื่องพิมพ์ จากนั้นส่งเอกสารอีกครั้ง

   • การเปลี่ยนข้อมูลที่บันทึกไว้

   หมายเหตุ

   • คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกในไดเร็กทอรีของเครื่องพิมพ์ได้โดยการพิมพ์ รายการหมายเลขผู้รับ(RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST)

     • สาระสำคัญของรายงานและรายการ

7. ตรวจสอบ 7 เกิดข้อผิดพลาดในขณะที่กำลังส่งแฟกซ์หรือไม่

   • ตรวจสอบว่าข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอสแตนด์บายสำหรับแฟกซ์ เมื่อข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอสแตนด์บายสำหรับแฟกซ์ ให้ตรวจหาสาเหตุ

     • ข้อความสำหรับการส่งแฟกซ์จะแสดงบนหน้าจอสแตนด์บายสำหรับแฟกซ์

   • พิมพ์ รายงานกิจกรรม(ACTIVITY REPORT) และตรวจหาข้อผิดพลาด

     • สาระสำคัญของรายงานและรายการ
   • เกิดข้อผิดพลาดขึ้นบ่อยๆ ขณะที่คุณส่งแฟกซ์

8. ตรวจสอบ 8 ป้อนเอกสารอย่างเหมาะสมหรือไม่

   นำเอกสารออก แล้วป้อนอีกครั้งบนกระจกแท่นวางหรือใน ADF

   • การป้อนต้นฉบับ

9. ตรวจสอบ 9 เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาดหรือไม่

   ตรวจสอบว่าข้อความระบุข้อผิดพลาดแสดงขึ้นบนจอ LCD เมื่อข้อความระบุข้อผิดพลาดแสดงขึ้นบนจอ LCD ให้ตรวจหาสาเหตุ

   เมื่อข้อความระบุข้อผิดพลาดและรหัสสนับสนุนแสดงขึ้น โปรดดู รายการรหัสสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาด

   เมื่อเฉพาะข้อความระบุข้อผิดพลาดแสดงขึ้น โปรดดู ข้อความ (รหัสสนับสนุน) ปรากฏขึ้น

   หากคุณกำลังรีบ ให้กดปุ่ม Stop เพื่อปิดข้อความ จากนั้นให้ส่งแฟกซ์

10. ตรวจสอบ 10 เชื่อมต่อสายโทรศัพท์อย่างถูกต้องหรือไม่

    เชื่อมต่อสายโทรศัพท์เข้ากับแจ็คสายโทรศัพท์อีกครั้ง

    • การเชื่อมต่อสายโทรศัพท์

    หากสายโทรศัพท์ถูกเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง แสดงว่าสายโทรศัพท์มีปัญหา ติดต่อบริษัทโทรศัพท์และผู้ผลิตเทอร์มินัล อแดปเตอร์ หรืออแดปเตอร์โทรศัพท์