Nu se poate trimite un fax

1. Verificarea 1 Este pornită alimentarea?

   • Nu puteţi transmite faxuri dacă alimentarea este oprită. Apăsaţi butonul ACTIVARE (ON) pentru a porni alimentarea.
   • Dacă aţi deconectat cablul de alimentare fără să opriţi alimentarea, (lampa ACTIVARE (ON) este aprinsă), prin reconectarea sa alimentarea porneşte automat.
   • Dacă aţi deconectat cablul de alimentare după ce aţi apăsat butonul ACTIVARE (ON) pentru a opri alimentarea (lampa ACTIVARE (ON) este stinsă), reconectaţi-l, apoi apăsaţi butonul ACTIVARE (ON) pentru a porni alimentarea.
   • Dacă alimentarea a fost oprită datorită unei căderi de tensiune etc., alimentarea porneşte automat când problema a fost rezolvată.

   Important

   • Înainte de a deconecta cablul de alimentare, asiguraţi-vă că lampa ACTIVARE (ON) este stinsă, apoi deconectaţi cablul de alimentare.

     Dacă survine o eroare de alimentare sau dacă deconectaţi cablul de alimentare, toate faxurile stocate în memoria imprimantei se şterg.

     Pentru detalii despre modul de deconectare a cablului de alimentare, consultaţi Deconectarea imprimantei.

   Notă

   • Dacă faxurile stocate în memoria imprimantei s-au şters ca efect al unei pene de curent sau al deconectării cablului de alimentare, lista faxurilor şterse din memoria imprimantei (RAPORT GOLIRE MEMORIE (MEMORY CLEAR REPORT)) se va imprima după pornirea imprimantei.

     • Rezumatul rapoartelor şi listelor

2. Verificarea 2 Documentul este transmis din memorie sau faxul este recepţionat în memorie?

   Când pe ecranul de standby pentru fax este afişat mesajul pentru transmisie/recepţie, un fax este în curs de trimitere/recepţionare din/în memoria imprimantei. Aşteptaţi până la finalizarea transmisiei/recepţiei.

3. Verificarea 3 Este setat corect tipul de linie telefonică?

   Verificaţi setarea tipului de linie telefonică şi schimbaţi-o dacă este necesar.

   • Setarea tipului liniei telefonice

4. Verificarea 4 Este opţiunea Setare linie (Hook setting) setată pe Dezactivare (Disable)?

   Când trimiteţi manual un fax, formaţi numărul cu opţiunea Activare (Enable) selectată pentru Setare linie (Hook setting) din Control securitate (Security control) din Setări fax (Fax settings) sau formaţi numărul utilizând telefonul conectat la imprimantă.

   • Setări fax

5. Verificarea 5 Opţiunea Detect. ton de apel (Dial tone detect) este setată pe ACTIVAT (ON)?

   Retransmiteţi faxul puţin mai târziu.

   Dacă tot nu reuşiţi să trimiteţi faxul, selectaţi DEZACTIVAT (OFF) pentru Detect. ton de apel (Dial tone detect) din Setări fax avansate (Adv. FAX settings) din Setări fax (Fax settings).

   • Setări fax

6. Verificarea 6 Numărul de fax este înregistrat corect în directorul imprimantei?

   Verificaţi numărul de fax/telefon al destinatarului, corectaţi numărul de fax/telefon înregistrat în directorul imprimantei, apoi retrimiteţi documentul.

   • Modificarea informaţiilor înregistrate

   Notă

   • Puteţi să verificaţi informaţiile înregistrate în directorul imprimantei, imprimând LISTĂ NR. DE TEL. DESTINATARI (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

     • Rezumatul rapoartelor şi listelor

7. Verificarea 7 Apare o eroare în timpul transmisiei?

   • Asiguraţi-vă că pe ecranul de standby pentru fax se afişează un mesaj. Când se afişează un mesaj pe ecranul de standby pentru fax, verificaţi cauza.

     • Un mesaj pentru utilizarea faxului este afişat pe ecranul de standby pentru fax

   • Imprimaţi RAPORT DE ACTIVITATE (ACTIVITY REPORT) şi verificaţi dacă există o eroare.

     • Rezumatul rapoartelor şi listelor
   • Apar adesea erori când trimiteţi un fax

8. Verificarea 8 Documentul este încărcat corect?

   Scoateţi documentul, apoi reîncărcaţi-l pe geamul plat sau în ADF.

   • Încărcarea documentelor originale

9. Verificarea 9 Apare o eroare de imprimantă?

   Asiguraţi-vă că pe LCD se afişează un mesaj de eroare. Când se afişează un mesaj de eroare pe LCD, verificaţi cauza.

   Când se afişează mesajul de eroare şi codul de suport, consultaţi Lista codurilor de suport pentru erori.

   Când se afişează doar mesajul de eroare, consultaţi Apare mesajul (Cod suport).

   Dacă vă grăbiţi, apăsaţi butonul Oprire (Stop) pentru a închide mesajul, apoi trimiteţi faxul.

10. Verificarea 10 Linia telefonică este conectată corect?

    Reconectaţi cablul liniei telefonice la mufa de linie telefonică.

    • Conectarea liniei telefonice

    Dacă linia telefonică este conectată corect, atunci există o problemă cu linia telefonică. Contactaţi compania dvs. de telefonie şi fabricantul adaptorului dvs. terminal sau telefonic.