przejdź do tekstu głównego

Nie można odebrać faksu, nie można wydrukować faksu

  1. Kwestia 1 Czy zasilanie jest włączone?

    • Nie można odbierać faksów, jeśli zasilanie jest wyłączone. Naciśnij przycisk WŁ. (ON), aby włączyć zasilanie.
    • Jeśli kabel zasilania został odłączony bez wyłączenia zasilania (kontrolka WŁ. (ON) świeci światłem ciągłym), jego ponowne podłączenie spowoduje automatyczne włączenie zasilania.
    • Jeśli kabel zasilania został odłączony po wyłączeniu zasilania za pomocą przycisku WŁ. (ON) (kontrolka WŁ. (ON) jest zgaszona), podłącz kabel ponownie, a następnie włącz zasilanie, naciskając przycisk WŁ. (ON).
    • Jeśli zasilanie zostało wyłączone np. z powodu awarii zasilania, zostanie automatycznie włączone po usunięciu tej awarii.

    Ważne

    • Przed odłączeniem kabla zasilania sprawdź, czy kontrolka WŁ. (ON) jest zgaszona, a następnie odłącz kabel zasilania.

      Awaria zasilania lub odłączenie kabla zasilania spowoduje usunięcie wszystkich faksów zapisanych w pamięci drukarki.

      Szczegółowe informacje na temat odłączania kabla zasilania można znaleźć w części Odłączanie drukarki.

    Uwaga

    • Jeśli faksy przechowywane w pamięci drukarki zostały usunięte z powodu awarii zasilania lub odłączenia kabla zasilania, po włączeniu drukarki zostanie wydrukowana lista faksów usuniętych z pamięci drukarki (RAPORT CZYSZCZENIA PAMIĘCI (MEMORY CLEAR REPORT)).

  2. Kwestia 2 Czy wystąpił błąd podczas odbioru?

  3. Kwestia 3 Czy kabel linii telefonicznej jest podłączony do gniazda urządzenia zewnętrznego?

    Ponownie podłącz linię do gniazda linii telefonicznej w urządzeniu.

  4. Kwestia 4 Czy załadowano papier innego formatu niż określony za pomocą opcji Rozmiar strony (Page size) w menu Ust. papieru faksu (FAX paper settings)?

    Jeśli w celu drukowania faksów załadowano papier o innym rozmiarze niż określony w opcji Rozmiar strony (Page size), przychodzące faksy nie będą drukowane i zostaną zapisane w pamięci drukarki (Odbieranie do pamięci). Załaduj papier o rozmiarze określonym za pomocą opcji Rozmiar strony (Page size), a następnie naciśnij na drukarce przycisk OK.

  5. Kwestia 5 Czy jest załadowany papier?

    Jeśli nie załadowano papieru, odebrane faksy zostaną przechowane w pamięci drukarki bez drukowania (Odbieranie do pamięci). Załaduj papier i naciśnij przycisk OK.

  6. Kwestia 6 Czy drukarka ma ustawiony odpowiedni tryb odbioru?

    Sprawdź ustawienie trybu odbioru i w razie potrzeby zmień je na tryb odpowiedni dla używanego połączenia.

  7. Kwestia 7 Czy dla opcji Odrzuć odbiór faksu (FAX RX reject) wybrano ustawienie WŁ. (ON)?

    Wybierz dla opcji Odrzuć odbiór faksu (FAX RX reject) w menu Kontr. zabezpieczeń (Security control) na ekranie Ustawienia faksu (Fax settings) ustawienie WYŁ. (OFF).

    Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w części Odrzucanie odbioru faksu.

  8. Kwestia 8 Czy dla opcji w menu Odrzuc. połączenia (Caller rejection) wybrane są ustawienia Odrzuć (Reject)?

    Jeśli ustawienie Odrzuć (Reject) zostało wybrane dla którychkolwiek elementów opcji Odrzuc. połączenia (Caller rejection) w menu Kontr. zabezpieczeń (Security control) na ekranie Ustawienia faksu (Fax settings), drukarka będzie odrzucać połączenia dla każdego elementu z ustawieniem Odrzuć (Reject).

    Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w części Korzystanie z funkcji identyfikowania nadawcy do odrzucania połączeń.

  9. Kwestia 9 Czy pamięć drukarki jest zapełniona?

    Jeśli niewydrukowane odebrane faksy są przechowywane w pamięci drukarki, wydrukuj je, a następnie usuń z pamięci drukarki.

    Następnie skontaktuj się z nadawcą i poproś o ponowne wysłanie faksów.