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Impossible d'envoyer un fax

  1. Contrôle 1 La machine est-elle sous tension ?

    • Vous ne pouvez pas envoyer de fax si la machine est hors tension. Appuyez sur le bouton MARCHE (ON) pour la mettre sous tension.
    • Si vous avez débranché le cordon d'alimentation sans mettre la machine hors tension (voyant MARCHE (ON) allumé), la machine est remise sous tension automatiquement lorsque vous rebranchez le cordon.
    • Si vous avez débranché le cordon d'alimentation après avoir appuyé sur le bouton MARCHE (ON) pour couper l'alimentation (voyant MARCHE (ON) éteint), rebranchez le cordon, puis appuyez sur le bouton MARCHE (ON) pour mettre la machine sous tension.
    • Si la machine a été mise hors tension en raison d'une coupure de courant, etc., elle est remise sous tension automatiquement lorsque le courant est rétabli.

    Important

    • Vérifiez que le voyant MARCHE (ON) est éteint avant de débrancher le cordon d'alimentation.

      En cas de coupure de courant ou si vous débranchez le cordon d'alimentation, tous les fax stockés dans la mémoire de l'imprimante sont supprimés.

      Pour plus d'informations sur le débranchement du cordon d'alimentation, reportez-vous à la section Débranchement de l'imprimante.

    Remarque

    • Si les fax stockés dans la mémoire de l'imprimante sont supprimés à la suite d'une coupure de courant ou du débranchement du cordon d'alimentation, la liste des fax supprimés de la mémoire de l'imprimante (RAPPORT D'EFFACEMENT DE LA MEMOIRE) sera imprimée après la remise sous tension de l'imprimante.

  2. Contrôle 2 Le document est-il envoyé à partir de la mémoire ou le fax est-il reçu en mémoire ?

    Lorsque le message de transmission/réception s'affiche sur l'écran d'attente de fax, cela indique qu'un fax est en cours d'envoi ou de réception dans la mémoire de l'imprimante. Attendez la fin du processus d'émission/de réception.

  3. Contrôle 3 Le type de ligne téléphonique est-il défini correctement ?

    Vérifiez le paramètre de type de ligne téléphonique et modifiez-le si nécessaire.

  4. Contrôle 4 Paramètre ligne est-il défini sur Désactiver ?

    Pour envoyer un fax manuellement, composez le numéro après avoir sélectionné l'option Activer pour Paramètre ligne dans Contrôle sécurité sous Param. télécopie ou composez le numéro à l'aide du téléphone connecté à l'imprimante.

  5. Contrôle 5 Le Détect. tonal. compo. est-il défini sur Activé?

    Attendez quelques instants et renvoyez le fax.

    Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer le fax, sélectionnez Désactivé pour Détect. tonal. compo. dans Param. télécopie av. sous Param. télécopie.

  6. Contrôle 6 Le numéro de fax est-il enregistré correctement dans le répertoire de l'imprimante ?

    Vérifiez le numéro de fax/téléphone du destinataire, corrigez le numéro de fax/téléphone enregistré dans le répertoire de l'imprimante, puis renvoyez le document.

    Remarque

  7. Contrôle 7 Une erreur se produit-elle lors de la transmission ?

  8. Contrôle 8 Le document est-il chargé correctement ?

    Enlevez le document, puis rechargez-le sur la vitre d'exposition ou dans le CAD (chargeur automatique de documents).

  9. Contrôle 9 Une erreur liée à l'imprimante se produit-elle ?

    Assurez-vous qu'un message d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Lorsqu'un message d'erreur s'affiche sur l'écran LCD, vérifiez-en la cause.

    Lorsqu'un message d'erreur et un code de support s'affichent, consultez la section Liste des codes support d'erreur.

    Lorsque seulement un message d'erreur s'affiche, consultez la section Un message (code de support) s'affiche.

    Si vous êtes pressé, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) pour effacer le message, puis envoyez le fax.

  10. Contrôle 10 La ligne téléphonique est-elle connectée correctement ?

    Rebranchez le câble de la ligne téléphonique sur le connecteur de ligne téléphonique.

    Si la ligne téléphonique est connectée correctement, cela signifie qu'il y a un problème avec la ligne téléphonique. Contactez votre opérateur téléphonique et le fabricant de votre adaptateur de terminal ou de votre adaptateur de téléphone.