No se puede establecer comunicación con la impresora a través de USB

1. Comprobación 1 Compruebe que la impresora está encendida.

2. Comprobación 2 Conecte el cable USB correctamente.

   Tal y como se muestra en la ilustración siguiente, el puerto USB se encuentra en la parte posterior de la impresora.

   

   Importante

   • Conecte el terminal de "tipo B" a la impresora con la parte con muescas hacia IZQUIERDA. Para obtener más detalles, consulte el manual de instrucciones suministrado con el cable USB.

3. Comprobación 3 Asegúrese de que Habilitar compatibilidad bidireccional (Enable bidirectional support) está seleccionado en la ficha Puertos (Ports) del cuadro de diálogo de propiedades del controlador de impresora. (Windows)

   De lo contrario, márquelo para habilitar la compatibilidad bidireccional.

   • Apertura de la pantalla de configuración del controlador de impresora