μετάβαση στο κύριο κείμενο

Δεν είναι δυνατή η λήψη ενός φαξ, Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση ενός φαξ

  1. Έλεγχος 1 Έχετε ενεργοποιήσει τη συσκευή;

    • Δε μπορείτε να λάβετε φαξ εάν το μηχάνημα είναι απενεργοποιημένο. Πατήστε το κουμπί ON για να ενεργοποιήσετε το μηχάνημα.
    • Εάν αποσυνδέσατε το καλώδιο τροφοδοσίας χωρίς να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα (ανάβει η λυχνία ON), η επανασύνδεσή του ενεργοποιεί το μηχάνημα αυτόματα.
    • Εάν αποσυνδέσατε το καλώδιο τροφοδοσίας αφού πατήσατε το κουμπί ON για να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα (η λυχνία ON είναι σβηστή), επανασυνδέστε το και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί ON για να ενεργοποιήσετε και πάλι το μηχάνημα.
    • Εάν το μηχάνημα απενεργοποιήθηκε λόγω πτώσης της τάσης, κ.λπ., όταν διορθωθεί το σχετικό πρόβλημα, το μηχάνημα ενεργοποιείται αυτόματα.

    Σημαντικό

    • Επιβεβαιώστε ότι η λυχνία ON είναι σβηστή προτού αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.

      Σε περίπτωση διακοπής ρεύματος ή εάν αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας, όλα τα φαξ που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη του εκτυπωτή θα διαγραφούν.

      Για λεπτομέρειες σχετικά με την αποσύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας, ανατρέξτε στην ενότητα Αποσύνδεση του εκτυπωτή από την πρίζα.

    Σημείωση

    • Εάν διαγραφούν τα φαξ που ήταν αποθηκευμένα στη μνήμη του εκτυπωτή λόγω διακοπής ρεύματος ή αποσύνδεσης του καλωδίου τροφοδοσίας, θα εκτυπωθεί μια λίστα με τα φαξ που διαγράφηκαν από τη μνήμη του εκτυπωτή (ΑΝΑΦΟΡΑ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗΣ ΜΝΗΜΗΣ (MEMORY CLEAR REPORT)), μόλις ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή.

  2. Έλεγχος 2 Παρουσιάζεται σφάλμα κατά τη λήψη;

  3. Έλεγχος 3 Είναι συνδεδεμένο το καλώδιο της τηλεφωνικής γραμμής στην υποδοχή εξωτερικής συσκευής;

    Επανασυνδέστε την στην υποδοχή τηλεφωνικής γραμμής.

  4. Έλεγχος 4 Έχει τοποθετηθεί χαρτί διαφορετικού μεγέθους από αυτό που έχει οριστεί στο πεδίο Μέγεθος σελίδας (Page size) στην ενότητα Ρύθμ. χαρτιού ΦΑΞ (FAX paper settings);

    Εάν έχετε τοποθετήσει χαρτί διαφορετικού μεγέθους από αυτό που έχει οριστεί στην επιλογή Μέγεθος σελίδας (Page size) για την εκτύπωση φαξ, τα ληφθέντα φαξ δεν θα εκτυπωθούν και θα αποθηκευτούν στη μνήμη του εκτυπωτή (λήψη στη μνήμη). Τοποθετήστε χαρτί ίδιου μεγέθους με αυτό που καθορίζεται στη ρύθμιση Μέγεθος σελίδας (Page size) και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί OK στον εκτυπωτή.

  5. Έλεγχος 5 Έχει τοποθετηθεί χαρτί;

    Εάν δεν έχει τοποθετηθεί χαρτί, τα ληφθέντα φαξ θα αποθηκεύονται στη μνήμη του εκτυπωτή χωρίς να εκτυπώνονται (λήψη στη μνήμη). Τοποθετήστε χαρτί και έπειτα πατήστε το κουμπί OK.

  6. Έλεγχος 6 Έχει επιλεγεί η κατάλληλη λειτουργία λήψης στον εκτυπωτή;

    Ελέγξτε τη ρύθμιση λειτουργίας λήψης και αλλάξτε την σε λειτουργία κατάλληλη για τη σύνδεσή σας, εφόσον απαιτείται.

  7. Έλεγχος 7 Έχει οριστεί η Απόρριψη λήψης φαξ (FAX RX reject) σε ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (ON);

    Στην περιοχή Απόρριψη λήψης φαξ (FAX RX reject), στην ενότητα Έλεγχος ασφάλειας (Security control) της επιλογής Ρυθμίσεις φαξ (Fax settings) επιλέξτε ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (OFF).

    Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Απόρριψη λήψης φαξ.

  8. Έλεγχος 8 Έχει οριστεί κάποιο στοιχείο ρύθμισης σε Απόρριψη (Reject) στην Απόρριψη καλούντος (Caller rejection);

    Εάν επιλέξετε Απόρριψη (Reject) για οποιοδήποτε στοιχείο στη ρύθμιση Απόρριψη καλούντος (Caller rejection) στην ενότητα Έλεγχος ασφάλειας (Security control) του μενού Ρυθμίσεις φαξ (Fax settings), ο εκτυπωτής θα απορρίπτει τις κλήσεις για το στοιχείο για το οποίο έχετε επιλέξει Απόρριψη (Reject).

    Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση της υπηρεσίας Αναγνώρισης καλούντος για απόρριψη κλήσεων.

  9. Έλεγχος 9 Είναι γεμάτη η μνήμη του εκτυπωτή;

    Εάν υπάρχουν μη εκτυπωμένα ληφθέντα φαξ που έχουν αποθηκευτεί στη μνήμη του εκτυπωτή, εκτυπώστε τα και έπειτα διαγράψτε τα από τη μνήμη του εκτυπωτή.

    Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον αποστολέα και ζητήστε του να στείλει ξανά τα φαξ.