無法傳送傳真
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檢查1 電源是否已開啟?
- 如果電源關閉,則無法傳送傳真。 按電源(ON)按鈕開啟電源。
- 如果在未關閉電源[電源(POWER)指示燈亮起]的情況下拔出了電源線,重新連接電源線時會自動開啟電源。
- 如果按電源(ON)按鈕關閉電源[電源(POWER)指示燈熄滅]後拔出了電源線,請重新連接電源線,然後按電源(ON)按鈕以開啟電源。
- 如果電源因停電等原因關閉,在停電解決時電源會自動開啟。
重要事項
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確認在拔出電源線之前,電源(POWER)指示燈熄滅,然後拔出電源線。
如果停電或拔出電源線,所有儲存在印表機記憶體中的傳真會被刪除。
關於如何拔除電源線的詳細資訊,請參見拔除印表機插頭。
注釋
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如果儲存在印表機記憶體中的傳真由於停電或拔出電源線而被刪除,開啟印表機後,將列印從印表機記憶體刪除之傳真的清單[記憶體清除報告(MEMORY CLEAR REPORT)]。
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檢查2 是否正在從記憶體傳送文件或接收傳真到記憶體?
傳真待命螢幕顯示傳送/接收訊息時,表示正在從印表機記憶體傳送傳真/接收傳真到本機記憶體。 等待至傳送/接收完成。
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檢查3 電話線路類型設定是否正確?
請檢查電話線路類型設定,並視需要進行變更。
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檢查4 掛機設定(Hook setting)是否設定為禁用(Disable)?
手動傳送傳真時,將傳真設定(Fax settings)下安全控制(Security control)中的掛機設定(Hook setting)選擇為啟用(Enable)後撥打號碼,或使用連接至印表機的電話撥打號碼。
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檢查5 撥號音偵測(Dial tone detect)是否設定為開(ON)?
稍後重新傳送傳真。
如果仍然無法傳送傳真,請將傳真設定(Fax settings)下進階傳真設定(Adv. FAX settings)中的撥號音偵測(Dial tone detect)選擇為關(OFF)。
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檢查6 是否將傳真號碼正確註冊至印表機電話簿?
檢查接收方的傳真/電話號碼,校正註冊至印表機電話簿的傳真/電話號碼,然後再次傳送文件。
注釋
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可以透過列印接收方電話號碼清單(RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST)檢查印表機電話簿中的註冊資訊。
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檢查7 傳送期間是否出現錯誤?
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確保傳真待命螢幕上顯示訊息。 傳真待命螢幕上顯示訊息時,請檢查原因。
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列印通訊管理報告(ACTIVITY REPORT)以檢查是否有錯誤。
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檢查8 文件是否放置正確?
取出文件,然後將其重新放置在原稿玻璃上或自動送稿機中。
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檢查9 是否出現印表機錯誤?
確保LCD螢幕上顯示錯誤訊息。 LCD螢幕上顯示錯誤訊息時,請檢查原因。
顯示錯誤訊息和支援代碼時,請參閱與錯誤相關的支援代碼清單。
僅顯示錯誤訊息時,請參閱出現訊息。
如果時間緊急,按停止(Stop)按鈕關閉訊息,然後傳送傳真。
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檢查10 電話線是否已正確連接?
將電話線重新連接到電話線插座。
如果電話線連接正確,則電話線路出現問題。 請聯絡電話公司和終端轉接器或電話轉接器的製造商。