перейти к основному тексту

Чернила не поступают

  1. Проверка 1 Проверяйте уровень оставшихся чернил.

  2. Проверка 2 Сопла печатающей головки закупорены?

    Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте шаблон для проверки сопел.

    Подробную информацию о печати шаблона для проверки сопел, очистке печатающей головки и глубокой очистке печатающей головки см. в разделе Если печать стала бледной или неравномерной.

    • Если образец для проверки сопел печатается неправильно:

      После выполнения очистки печатающей головки напечатайте образец для проверки сопел и оцените его.

    • Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки, выполните следующие действия:

      Выполните глубокую очистку печатающей головки.

    • Если проблема не устранена после глубокой очистки печатающей головки, выполните следующие действия:

      Выполните очистку системы.

      В процессе очистки системы используется большое количество чернил.

      Частая очистка системы может быстро исчерпать запасы чернил, поэтому ее стоит выполнять только при необходимости.

      Внимание!

      • Выполнение очистки системы при недостаточном уровне запаса чернил может повредить принтер.

        Перед выполнением очистки системы проверьте уровень запаса чернил всех цветов. Если уровень запаса чернил ниже точки уровня (a), повторно заправьте чернильные контейнеры соответствующих цветов.

      Если неполадка по-прежнему не устранена, возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

      Внимание!

      • Не наклоняйте принтер во время его перемещения, так как чернила могут вытечь.
      • Инструкции по транспортировке принтера для ремонта см. в Ремонт принтера.