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No se puede utilizar la impresora tras reemplazar un router inalámbrico o cambiar la configuración

Al reemplazar un router inalámbrico, vuelva a llevar a cabo la configuración de red de la impresora.

  • Para Windows:

    Utilice el CD-ROM de instalación o siga las instrucciones del sitio web de Canon.

  • Para Mac OS:

    Siga las instrucciones del sitio web de Canon.

Si esto no resuelve el problema, consulte la información siguiente.

No se puede establecer comunicación con la impresora después de haber activado el filtrado de dirección MAC/IP o la clave de codificación en el router inalámbrico

  1. Comprobación 1 Compruebe la configuración del router inalámbrico.

    Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante. Asegúrese de que se puede establecer una comunicación entre el ordenador y el router inalámbrico con esta configuración.

  2. Comprobación 2 Si está llevando a cabo un filtrado de direcciones MAC o IP en el router inalámbrico, compruebe que las direcciones MAC o IP del ordenador, el dispositivo de red y la impresora están registradas.

  3. Comprobación 3 Si utiliza una clave WPA/WPA2 o WEP, asegúrese de que las claves de codificación del ordenador, del dispositivo de red y de la impresora coinciden con la establecida para el router inalámbrico.

    En la configuración de WEP, la clave WEP, la longitud y el formato de esta, la clave que se va a utilizar y el método de autenticación deben coincidir para el router inalámbrico, la impresora y el ordenador.

    Para obtener información detallada, consulte Establecimiento de una clave de codificación.

Si la codificación está activada, no se puede establecer una comunicación con la impresora después de cambiar el tipo de codificación en el router inalámbrico

Si cambia el tipo de codificación de la impresora y, posteriormente, no puede comunicarse con el ordenador, asegúrese de que el tipo de codificación del ordenador y del router inalámbrico coincide con el tipo establecido para la impresora.