Kan ikke modtage en fax, kan ikke udskrive en fax
![](common/a.gif)
-
Kontrol 1 Er der tændt for strømmen?
- Du kan ikke modtage faxer, hvis der er slukket for strømmen. Tryk på knappen TIL (ON) for at tænde for strømmen.
- Hvis du har taget netledningen ud uden at slukke for strømmen (POWER-indikatoren er tændt), tændes der for strømmen, når du sætter stikket i igen.
- Hvis du har taget stikket ud efter at have trykket på knappen TIL (ON) for at slukke for strømmen (lampen POWER er slukket), skal du sætte den i igen og derefter trykke på knappen TIL (ON) for at tænde for strømmen.
- Hvis der er slukket for strømmen pga. en strømafbrydelse osv., tændes der automatisk for strømmen, når problemet er afhjulpet.
Vigtigt
-
Kontrollér, at lampen POWER er slukket, inden du trækker stikket ud, og træk derefter stikket ud.
Hvis der opstår strømnedbrud, eller hvis du tager stikket ud, slettes alle faxer, der er gemt i printerens hukommelse.
Du kan finde yderligere oplysninger om, hvordan du tager stikket ud, i Frakobling af printeren.
Bemærk
-
Hvis de faxer, der er gemt i printerens hukommelse, slettes på grund af strømnedbrud, eller fordi du tager stikket ud, udskrives listen med de faxer, der er slettet fra printerens hukommelse (RAPPORT OVER SLETNING AF HUKOMMELSE (MEMORY CLEAR REPORT)), når du tænder printerens igen.
-
Kontrol 2 Opstår der fejl under modtagelse?
-
Kontrollér, om der vises en meddelelse på standbyskærmbilledet for fax. Når der vises en meddelelse på standbyskærmbilledet for fax, skal årsagen tjekkes.
-
Udskriv AKTIVITETSRAP. (ACTIVITY REPORT), og kontroller for fejl.
-
-
Kontrol 3 Er telefonlinjes kabel sluttet korrekt til stik til ekstern enhed?
Sæt det i telefonstikket igen.
-
Kontrol 4 Er der lagt en anden størrelse papir i, end den, der er angivet under Sidestørrelse (Page size) i Papirindstil. for fax (FAX paper settings)?
Hvis der er ilagt en anden papirstørrelse til udskrivning af faxer end den, der er angivet under Sidestørrelse (Page size), udskrives de modtagne faxer ikke, men gemmes i printerens hukommelse (hukommelsesmodtagelse). Ilæg den samme størrelse papir som den, der er angivet under Sidestørrelse (Page size), og tryk derefter på knappen OK på printeren.
-
Kontrol 5 Er der ilagt papir?
Hvis der ikke er ilagt papir, gemmes modtagne faxer i printerens hukommelse uden at blive udskrevet (hukommelsesmodtagelse). Ilæg papir, og tryk derefter på knappen OK.
-
Kontrol 6 Er printer indstillet til en passende modtagelsestilstand?
Kontroller indstillingen for modtagetilstand, og vælg om nødvendigt en mere passende tilstand til forbindelsen.
-
Kontrol 7 Er Afvis faxmodtagelse (FAX RX reject) indstillet til TIL (ON)?
Vælg FRA (OFF) for Afvis faxmodtagelse (FAX RX reject) i Sikkerhedskontrol (Security control) under Faxindstillinger (Fax settings).
Der henvises til Afvisning af faxmodtagelse for yderligere oplysninger.
-
Kontrol 8 Er indstillingselementer indstillet til Afvis (Reject) i Opkaldsafvisning (Caller rejection)?
Hvis du vælger Afvis (Reject) for indstillingselementer i Opkaldsafvisning (Caller rejection) i Sikkerhedskontrol (Security control) under Faxindstillinger (Fax settings), afviser printeren opkald for det indstillingselement, for hvilket der er valgt Afvis (Reject).
Der henvises til Brug af afsender-id-tjenesten til at afvise opkald for yderligere oplysninger om.
-
Kontrol 9 Er der ikke mere plads i printerens hukommelse?
Hvis modtagne faxer, der ikke er udskrevet, gemmes i printerens hukommelse, skal du udskrive dem og derefter slette dem fra printerens hukommelse.
Kontakt derefter afsenderen, og få vedkommende til at sende faxerne igen.