преминете към основния текст

На екрана за готовност за работа с факс се появява съобщение за работа с факс

Ако се покаже съобщение на екрана за готовност за работа с факс, предприемете съответното действие, описано по-долу.

Съобщение

Действие

Автом. повт. набир. (Auto redial)

Принтерът изчаква, за да набере повторно номера на получателя, тъй като линията е заета или получателят не отговаря, когато се опитате да изпратите документ. Изчакайте, докато принтерът автоматично набере повторно номера. Ако искате да отмените автоматичното повторно набиране, изчакайте, докато принтерът започне да набира номера, и натиснете бутона Стоп (Stop). Можете също така да изтриете документа от паметта на принтера, за да отмените автоматичното повторно набиране.

Затворете телефона (Hang up phone)

Телефонната слушалка не е поставена правилно в поставката.

Поставете внимателно телефонната слушалка отново.

Опитайте отново в ч.-б. (Try again in B&W)

Факс устройството на получателя не поддържа цветно предаване.

Натиснете бутона Ч/Б (Black), за да изпратите факса отново.

Или изберете Несъвм., изп. ч.-б. (If incompat., B&W) за Предаване на цвят (Color transmission) в Разш. настр. факс (Adv. FAX settings) под Настройки за факс (FAX settings). Принтерът конвертира цветни документи в черно-бели данни, ако факс устройството на получателя не поддържа работа с цветни факсове.

Няма открит тон (No tone detected)

Кабелът на телефонната линия с модулната букса може да не е включен правилно.

Уверете се, че кабелът е включен правилно, и малко след това изпратете повторно факса. Ако все още не можете да изпратите факса, изберете Изключване (OFF) за Откр. тон за набир. (Dial tone detect) в Разш. настр. факс (Adv. FAX settings) под Настройки за факс (FAX settings).

Получено в паметта (Received in memory)

Ако принтерът получи факс при едно от условията по-долу, принтерът няма да може да го отпечата и ще съхрани факса в паметта на принтера. Когато проблемът се отстрани, както е описано, съхранените факсове в паметта на принтера се отпечатват автоматично.

  • Хартията е свършила:

    Поставете хартията и натиснете бутона OK.

  • Зареден е различен размер хартия от указания в Размер на стр. (Page size) на Наст. харт. за факс (FAX paper settings):

    Заредете същия размер хартия като указания в Размер на стр. (Page size) и натиснете бутона OK.

  • Натиснали сте бутона Стоп (Stop), за да отмените отпечатването на даден факс:

    Натиснете бутона Факс (FAX) за подновяване на отпечатването на факса.

  • Опцията Не отпечатвай (Do not print) е избрана за Получени документи (Received documents) в Настр. авт. печат. (Auto print settings) под Настройки за факс (FAX settings):

    Можете да отпечатате факсовете, съхранени в паметта на принтера, от екрана Препр. към паметта (Memory reference) в менюто за факс.

    Забележка

    • За да отпечатате получените факсове автоматично, изберете Печатане (Print) за Получени документи (Received documents) в Настр. авт. печат. (Auto print settings) под Настройки за факс (FAX settings).

    • Ако не отпечатате факса, съхранен в паметта на принтера (например, ако не разрешите проблема чрез натискане на бутона Стоп (Stop)), можете по-късно да изтриете или отпечатате съхранения в паметта на принтера факс.

Зает/няма сигнал (Busy/no signal)

  • Факс/телефонният номер на получателя, който сте набрали, е зает.

    Изчакайте малко, след което опитайте да наберете отново.

  • Факс/телефонният номер, който сте набрали, е неправилен.

    Проверете факс/телефонния номер и наберете отново.

  • Факс устройството на получателя не отговаря (след всички опити за автоматично повторно набиране).

    Свържете се с получателя и го помолете да провери факс устройството. За международни набирания добавяйте паузи към запаметения номер.

  • Получателят не използва G3 принтер.

    Принтерът не може да изпраща или да получава документи до/от факс устройство, което е несъвместимо с G3 стандарта. Свържете се с получателя и го помолете да провери дали факс устройството е съвместимо с G3.

  • Настройката за тонално набиране/импулсно набиране на принтера не е правилна.

    Настройте принтера да съответства на използваната от вас телефонна линия.

Паметта е пълна (Memory is full)

Паметта на принтера е запълнена, тъй като са изпратени/получени твърде много документи или подробен документ.

Отпечатайте факсовете, съхранени в паметта на принтера, и ги изтрийте от паметта на принтера.

Когато изпращате факс, изпратете го отново. Ако това съобщение продължи да се показва, изтрийте факсовете, съхранени в паметта на принтера, разделете факсовете за изпращане и ги изпратете отново.

Когато получавате факс, помолете подателя да го изпрати отново.

Инф. за факс не съотв. (FAX info does not match)

Изпращането е отменено, тъй като принтерът не може да открие информацията за факс устройството на получателя или информацията не отговаря на набрания номер. Това съобщение се показва, когато опцията Пров. инф. пол. факс (Check RX FAX info) в Контрол на защит. (Security control) под Настройки за факс (FAX settings) е зададена на Включване (ON).

За подробности вижте Предотвратяване на грешно предаване на факсове.

Приемането е отхвър. (Reception rejected)

Получаването е отхвърлено, тъй като факсът отговаря на определено условие за отхвърляне на факс, указано от Отх. получ. на факс (FAX RX reject) в Контрол на защит. (Security control) под Настройки за факс (FAX settings).

За подробности вижте Отхвърляне на получаване на факс.

Изчакване на отчет (Waiting for report)

Ако принтерът получи факс при едно от условията по-долу, принтерът няма да може да отпечата отчетите. Когато проблемът се отстрани, както е описано, отчетите ще се отпечатат автоматично.

  • Хартията е свършила:

    Поставете хартията и натиснете бутона OK.

  • Зареден е различен размер хартия от указания в Размер на стр. (Page size) на Наст. харт. за факс (FAX paper settings):

    Заредете същия размер хартия като указания в Размер на стр. (Page size) и натиснете бутона OK.

  • Натиснали сте бутона Стоп (Stop), за да прекратите отпечатването на отчет:

    Натиснете бутона Факс (FAX) за подновяване на отпечатването на факса.