Vanliga frågor
Om supportkoder visas på pekskärmen på skrivaren, se Ett fel har inträffat.
De 6 översta
Sök efter kategori
Alla
Fel
Nätverk
Skriva ut
Skanna
Säkerhet/Övrigt
Fel
- Lista över supportkoder för fel på Skrivare
- Ett meddelande visas
- ”1000” visas
- ”1300” visas
- Inaktivera aviseringar för ”2114”-fel
Nätverk
- Ansluta till en skrivare
- Lösa nätverksproblem med hjälp av skrivarens diagnostikfunktioner
- Skrivaren kan inte hittas på nätverket (Windows/macOS)
- Det går inte att fortsätta efter skärmen Skrivaranslutning
- Ansluta med Trådlöst direkt
- Ändra till Offline (Windows)/Det går inte att kommunicera (Windows)
- Kontrollera SSID och krypteringsnyckel för den trådlösa router som är ansluten till din dator eller smarttelefon
Skriva ut
Skanna
Säkerhet/Övrigt
- Konfigurera/hantera säkerhet
- Söka skrivare via IP-adress eller värdnamn vid konfigurering
- Det gick inte att installera MP Drivers (skrivardrivrutin) (Windows)
- Uppdatera MP Drivers (skrivardrivrutin) i nätverksmiljön (Windows)
- Utföra åtgärden Byt bläck i skrivhuvudet
- Fylla på bläckbehållare
- Reparera din Skrivare
Frågor som inte finns med i listan ovan
Nätverk
- Skriva ut nätverksinställningar
- Ändra skrivarens anslutning till nätverk eller enheter
- Okänd nätverksnyckel (lösenord)
- Glömt administratörslösenordet till skrivare
- Skrivaren går inte att använda efter att en trådlös router har bytts ut eller att routerinställningarna har ändrats
- Ett meddelande visas på datorn under konfigurering
- Kontrollera skrivarens nätverksinformation
- Återställa Skrivare LAN-inställningar till standardvärden
- Problem med USB-anslutning
- Uppdatera skrivarens firmware
- Manuell anslutning
- Nätverkslösning 1-2-3
Skriva ut
Skanna
- Problem med skanning (macOS)
- Skanningsresultaten är otillfredsställande (Windows)
- Skanningsresultaten är otillfredsställande (macOS)
