preskočiť na hlavný text

Tlačiareň nemožno používať po výmene smerovača bezdrôtovej siete alebo zmene nastavení smerovača

Po výmene bezdrôtového smerovača alebo zmene nastavení smerovača sa sieťové nastavenia počítača, smartfónu alebo tlačiarnemusia prekonfigurovať podľa nového bezdrôtového smerovača.

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či sa váš počítač alebo smartfón/tablet môže pripojiť na internet prostredníctvom nového bezdrôtového smerovača.

    Ak sa počítač alebo smartfón/tablet nedá pripojiť k internetu, skontrolujte, či sa dokončilo nastavenie bezdrôtového smerovača, a nakonfigurujte nastavenia počítača alebo smartfónu/tabletu na pripojenie k bezdrôtovému smerovaču.

  2. Kontrola č. 2 Reštartujte sieť tlačiarne.

    Pozrite si dokument Inštalačná príručka a vykonajte nastavenie.

Poznámka

Ak sa tým problém nevyriešil, pozrite si informácie uvedené nižšie.

S tlačiarňou nemožno komunikovať po zapnutí filtrácie MAC/adresy IP alebo šifrovacieho kľúča na bezdrôtovom smerovači

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte nastavenia bezdrôtového smerovača.

    Ďalšie informácie o nastavovaní bezdrôtového smerovača nájdete v návode na použitie bezdrôtového smerovača alebo priamo od výrobcu. Skontrolujte, či počítač dokáže komunikovať s bezdrôtovým smerovačom.

  2. Kontrola č. 2 Ak je na bezdrôtovom smerovači filtrovanie IP alebo MAC adries, skontrolujte, že sú zaregistrované IP a MAC adresy počítača, sieťového zariadenia a tlačiarne.

  3. Kontrola č. 3 Ak využívate kľúč WPA/WPA2/WPA3 alebo heslo, overte, že šifrovací kľúč počítača, sieťového zariadenia a tlačiarne sa zhoduje s kľúčom bezdrôtového smerovača.

    Dĺžka alebo formát hesla Wi-Fi a spôsob overenia musia byť rovnaké pre bezdrôtový smerovač, tlačiareň a počítač.

    Podrobnosti nájdete v časti Nastavenie šifrovacieho kľúča.

    4. Poznámka

    • Niektoré tlačiarne podporujú protokol IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise). Ak chcete nakonfigurovať protokol IEEE802.1X/EAP (WPAWPA2 /WPA3 Enterprise), musíte tiež nakonfigurovať server overovania (okruhový).

      Podrobnosti vám poskytne správca siete.

    • Táto webová stránka obsahuje informácie o viacerých modeloch. V závislosti od technických parametrov používanej tlačiarne nemusia byť niektoré opísané funkcie (spôsob pripojenia, obsluha skenera/kopírovania/faxu atď.) dostupné.

      Podrobné informácie o funkciách vašej tlačiarne nájdete v časti Technické parametre produktu.

Ak je šifrovanie zapnuté, s tlačiarňou nemožno komunikovať po zmene typu šifrovania na bezdrôtovom smerovači

Ak po zmene typu šifrovania pre bezdrôtový smerovač nedokáže tlačiareň komunikovať s počítačom, skontrolujte, či sa typ šifrovania a prístupová fráza alebo heslo počítača zhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača.