Tiskalnik ne tiska

1. preverjanje Prepričajte se, da je tiskalnik vklopljen.

V nasprotnem primeru se prepričajte, da je tiskalnik trdno priključen in pritisnite gumb VKLOP (ON), da ga vklopite.

Lučka VKLOP (ON) utripa med inicializacijo tiskalnika. Počakajte, da lučka VKLOP (ON) preneha utripati in začne svetiti.

Opomba
- Če tiskate velike količine podatkov, npr. fotografije ali druge grafike, lahko traja nekoliko dlje, da se tiskanje začne. Lučka VKLOP (ON) utripa, ko računalnik obdeluje podatke in jih pošilja v tiskalnik. Počakajte da se začne tiskanje.
2. preverjanje Preverite, ali je tiskalnik pravilno povezan z računalnikom.

Če uporabljate kabel USB, se prepričajte, da je pravilno povezan s tiskalnikom in računalnikom. Ko je kabel USB trdno vključen, preverite naslednje:
- Če uporabljate vmesnik, npr. zvezdišče USB, ga izključite, tiskalnik povežite neposredno v računalnik in ponovno poskusite tiskati. Če tiskalnik zdaj deluje normalno, je težava nastala zaradi vmesnika. Obrnite se na prodajalca vmesnika.
- Morda je kaj narobe s kablom USB. Zamenjajte kabel USB in ponovno poskusite tiskati.
Če tiskalnik uporabljate z omrežno povezavo, se prepričajte, da je tiskalnik pravilno nastavljen za uporabo prek omrežja.
- Tiskalnika ni mogoče najti v omrežju (Windows/macOS)
Opomba
- Pripomoček Wi-Fi Connection Assistant omogoča diagnostiko in popravilo stanja omrežja.
  
  Izberite spodnjo povezavo za prenos pripomočka Wi-Fi Connection Assistant in ga namestite.
  - Preverjanje stanja povezave tiskalnika s pripomočkom Wi-Fi Connection Assistant
  Za zagon pripomočka Wi-Fi Connection Assistant glejte spodnja navodila.
  - Za operacijski sistem Windows:
    - Zagon pripomočka Wi-Fi Connection Assistant
  - Za macOS:
    - Zagon pripomočka Wi-Fi Connection Assistant
3. preverjanje Prepričajte se, da se nastavitve papirja ujemajo z informacijami, določenimi za zadnji pladenj.

Če se nastavitve papirja ne ujemajo z informacijami, določenimi za zadnji pladenj, se na nadzorni plošči prikaže sporočilo o napaki. Če želite odpraviti težavo, sledite navodilom na nadzorni plošči.

Opomba
- Lahko izberete, ali naj se prikaže sporočilo, ki preprečuje napake pri tiskanju.
  - Spreminjanje nastavitve za prikaz sporočila med tiskanjem prek nadzorne plošče tiskalnika:
    - Nastavitve podajanja
  - Spreminjanje nastavitve za prikaz sporočila med tiskanjem prek gonilnika tiskalnika:
    - Spreminjanje načina delovanja Tiskalnika (Windows)
    - Spreminjanje načina delovanja Tiskalnika (macOS)
4. preverjanje Če tiskate iz računalnika, izbrišite tiskalna opravila, ki jih ne potrebujete.
- Za operacijski sistem Windows:
  - Brisanje neželenega tiskalnega opravila
- Za macOS:
  - Brisanje neželenega tiskalnega opravila
5. preverjanje Ali je pri tiskanju izbran gonilnik tiskalnika?

Če uporabljate gonilnik za drug tiskalnik, vaš tiskalnik ne bo tiskal pravilno.
- Za operacijski sistem Windows:
  
  V pogovornem oknu Natisni (Print) mora biti izbrana možnost »Canon XXX series« (pri čemer je »XXX« ime vašega tiskalnika).
  
  Opomba
  - Če je v računalniku registriranih več tiskalnikov, svoj tiskalnik nastavite kot Naj sistem Windows upravlja moj privzeti tiskalnik (Let Windows manage my default printer), da bo privzeto izbran.
    - Privzeti tiskalnik se spreminja (Windows)
- Za macOS:
  
  Prepričajte se, da je ime vašega tiskalnika izbrano v pogovornem oknu »Natisni«, v možnosti Tiskalnik (Printer).
  
  Opomba
  - Če je v računalniku registriranih več tiskalnikov, v možnosti Nastavitve sistema (System Settings) > Tiskalniki in optični bralniki (Printers & Scanners) za želeni tiskalnik izberite Nastavi kot privzeti tiskalnik (Set as Default Printer), da bo privzeto izbran.
6. preverjanje Ali poskušate natisniti datoteko z veliko podatki? (Windows)

Če poskušate natisniti datoteko z veliko podatki, traja dalj časa, preden se začne tiskanje.

Če tiskalnik čez nekaj časa ne začne tiskati, izberite Vključeno (On) za možnost Preprečitev izgube podatkov za tiskanje (Prevention of Print Data Loss) v pogovornem oknu Možnosti tiskanja (Print Options).

Za podrobnosti glejte Opis zavihka Nastavitev strani.

Pomembno
- Če za Preprečitev izgube podatkov za tiskanje (Prevention of Print Data Loss) izberete Vključeno (On), lahko to zmanjša kakovost tiskanja.
- Po končanem tiskanju izberite Izključeno (Off) za Preprečitev izgube podatkov za tiskanje (Prevention of Print Data Loss).
7. preverjanje Gonilnik tiskalnika WSD je omogočen, morda ne boste mogli tiskati.

Na zaslonu DOMOV (HOME) v naslednjem zaporedju izberite Nastavitve (Settings)> Nastavitve naprave (Device settings) > Nastavitve LAN (LAN settings) > Napredno (Advanced) > Nastavitev WSD (WSD setting) in za možnost Omogoči/onemogoči WSD (Enable/disable WSD) izberite Onemogoči (Disable)

Lahko pa tudi znova namestite MP Drivers (gonilnik tiskalnika).
- Nastavitev
8. preverjanje Če tiskate prek računalnika, znova zaženite računalnik.

Ponovno zaženite računalnik in znova poskusite natisniti.

Pomembno
- Za operacijski sistem Windows:
  
  Če želite znova zagnati računalnik, izberite Vnovični zagon (Restart) namesto možnosti Zaustavitev sistema (Shut down).