Неможливо скористатися принтером після заміни маршрутизатора бездротової мережі або змінення параметрів маршрутизатора
Після заміни маршрутизатора безпроводової мережі повторно виконайте мережеве настроювання принтера відповідно до нового маршрутизатора.
Щоб виконати настроювання, див. Посібник із встановлення.
Примітка
-
За допомогою програми Wi-Fi Connection Assistant можна визначити або відновити стан мережі.
Щоб завантажити програму Wi-Fi Connection Assistant, виберіть посилання нижче. Установіть її.
Докладніше про запуск програми Wi-Fi Connection Assistant див. нижче.
-
Для Windows:
-
Для macOS:
-
Якщо проблему не вирішено, див. нижче.
- Не вдається встановити зв’язок із принтером після ввімкнення функції фільтрування MAC-адрес/IP-адрес або вводу ключа шифрування на маршрутизаторі безпроводової мережі
- Коли ввімкнено шифрування, не вдається встановити зв’язок із принтером після змінення типу шифрування на маршрутизаторі безпроводової мережі
Не вдається встановити зв’язок із принтером після ввімкнення функції фільтрування MAC-адрес/IP-адрес або вводу ключа шифрування на маршрутизаторі безпроводової мережі
-
Перевірка 1 Перевірте настроювання маршрутизатора безпроводової мережі.
Щоб перевірити параметри маршрутизатора безпроводової мережі, ознайомтеся з посібником з експлуатації з комплекту поставки цього маршрутизатора або зверніться до його виробника. Переконайтеся, що комп’ютер і маршрутизатор безпроводової мережі можуть встановити зв’язок між собою з цими параметрами.
-
Перевірка 2 Якщо фільтрування MAC- або IP-адрес відбувається в маршрутизаторі безпроводової мережі, перевірте, що MAC- або IP-адреси комп’ютера, мережевого пристрою та принтера зареєстровані.
-
Перевірка 3 Якщо використовується ключ WPA/WPA2/WPA3 або пароль, переконайтеся, що ключ шифрування для комп'ютера, мережевого пристрою та принтера збігається з ключем, установленим для маршрутизатора безпроводової мережі.
Довжина або формат пароля для Wi-Fi і метод автентифікації мають бути однаковими для маршрутизатора безпроводової мережі, принтера та комп’ютера.
Докладніше див. в розділі Встановлення ключа шифрування.
Примітка-
Деякі принтери підтримують режим IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise). Щоб настроїти режим IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), також потрібно настроїти сервер автентифікації (Radius).
Зверніться за докладнішими відомостями до адміністратора мережі.
-
Ця вебсторінка містить інформацію про кілька моделей. Залежно від технічних характеристик принтера, що використовується, деякі описані функції (сканування, копіювання тощо) можуть не застосовуватися.
Докладніше про функції принтера див. в розділі Технічні характеристики.
-
Коли ввімкнено шифрування, не вдається встановити зв’язок із принтером після змінення типу шифрування на маршрутизаторі безпроводової мережі
Якщо принтер не може встановити зв'язок із комп'ютером після зміни типу шифрування для маршрутизатора безпроводової мережі, переконайтеся, що тип шифрування та ключ або пароль для комп'ютера відповідають установленим для маршрутизатора безпроводової мережі.
