印表機不列印
![](common/a.gif)
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檢查1 確保印表機已開啟。
如果沒有,請確保印表機插頭已穩固插入,然後按電源(ON)按鈕開啟電源。
印表機正在初始化時,電源(ON)指示燈會閃爍。 請等至電源(ON)指示燈停止閃爍並且持續亮起。
注釋
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如果正在列印大資料,如相片或圖形,可能需要更長的時間才會開始列印。 電腦正在處理資料並將其傳送至印表機時,電源(ON)指示燈會閃爍。 請等待至列印開始。
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檢查2 確保印表機已正確連接至電腦。
如果正在使用USB電纜線,確保已將其穩固連接至印表機和電腦。 USB電纜線穩固插入時,請檢查以下各項:
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如果正在使用繼電裝置(如USB集線器),請中斷連接,將印表機直接連接至電腦,然後再次嘗試列印。 如果列印正常開始,則繼電器裝置有問題。 請聯絡繼電裝置的廠商。
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也可能是USB電纜線有問題。 請更換USB電纜線,然後再次嘗試列印。
如果透過網路連接使用印表機,請確保正確設定印表機以便在網路上使用。
- 無法在網路上找到印表機(Windows/macOS)
注釋
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Wi-Fi Connection Assistant可以診斷和修復網路狀態。
選擇下列連結,下載Wi-Fi Connection Assistant並加以安裝。
關於啟動Wi-Fi Connection Assistant,請參見以下內容。
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對於Windows:
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對於macOS:
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檢查3 確保紙張設定和後端托盤的設定資訊相符。
如果紙張設定和後端托盤的設定資訊不相符,LCD螢幕上會出現錯誤訊息。 按照LCD螢幕上的說明解決問題。
注釋
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檢查4 如果從電腦列印,請刪除不需要的列印作業。
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對於Windows:
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對於macOS:
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檢查5 列印時是否已選擇印表機的印表機驅動程式?
如果正在使用其他印表機的印表機驅動程式,本印表機將不會正確列印。
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對於Windows:
確保在列印對話方塊中選擇了「Canon XXX series」(「XXX」代表印表機的名稱)。
注釋
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如果電腦上註冊了多個印表機,請將您的印表機設定為預設印表機,以使其成為預設選擇的印表機。
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對於macOS:
確保在列印對話方塊的印表機(Printer)中選擇了印表機的名稱。
注釋
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如果電腦中已註冊多台印表機,請為其中一台印表機從系統偏好設定(System Preferences) > 印表機與掃描器(Printers & Scanners)中選擇設定成預設的印表機(Set as Default Printer),以使其成為預設選擇的印表機。
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檢查6 是否正在嘗試列印大資料檔案?(Windows)
如果要嘗試列印大型資料檔案,需要較長時間才會開始列印。
如果過一段時間後印表機仍未開始列印,請將列印選項(Print Options)對話方塊上的防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)選擇為開(On)。
關於詳細資訊,請參閱頁面設定標籤描述。
重要事項
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將防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)選擇為開(On)時,可能會降低列印品質。
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列印完成後,將防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)選擇為關(Off)。
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檢查7 如果從電腦進行列印,請重新啟動電腦。
重新啟動電腦並嘗試再次列印。
重要事項
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對於Windows:
要重新啟動電腦,請選擇重新啟動(Restart)而非關機(Shut down)。
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