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Não é Possível Estabelecer Comunicação com a Impressora via USB

  1. Verificação 1 Verifique se a impressora está ligada.

  2. Verificação 2 Conecte o cabo USB corretamente.

    Como mostra a ilustração abaixo, a porta USB está na parte de trás da impressora.

    Importante

    • Verifique a orientação do conector "tipo-B" e conecte à impressora. Para obter detalhes, consulte o manual de instruções fornecido com o cabo USB.
  3. Verificação 3 Verifique se Ativar suporte bidirecional (Enable bidirectional support) está selecionado na aba Portas (Ports) da caixa de diálogo Propriedades da impressora (Printer properties). (Windows)

    Caso contrário, selecione-o para ativar o suporte bidirecional.