セットアップのときにプリンターが見つからない

無線LAN（Wi-Fi）の確認項目

1. ステップ 1 無線LAN（Wi-Fi）の基本項目を確認する

   1. 電源を確認する

      プリンターと、ネットワーク機器（ルーターなど）の電源が入っているか確認してください。

      一度セットアップを中断して、ルーター（モデム）→ プリンターの順番で電源を確認します。

      1. ルーターなどのネットワーク機器の電源を確認する

         電源が入っていない場合は、電源を入れます。すでに電源が入っている場合は、電源を入れ直してください。

         ネットワーク機器は、電源を入れたあと、使用できる状態になるまで時間がかかる場合があります。

         ルーターなどのネットワーク機器が使用できる状態になったら、次へ進みます。

      2. プリンターの電源を確認する

         電源が入っていない場合は、電源を入れます。すでに電源が入っている場合は、電源を入れ直してください。

      以上の電源の確認／対処が終わったら次へ進みます。

   2. パソコンのネットワーク接続を確認する

      ご使用のパソコンで、インターネットの任意のウェブページが閲覧できるか確認します。パソコンとネットワーク機器（Wi-Fiルーターなど）の設定が完了していれば、パソコンがネットワークに接続できる状態になっています。

      パソコンから任意のウェブページが閲覧できない場合は、Wi-FiルーターのMACアドレスフィルタリング、IPフィルタリングなどのセキュリティ設定やDHCP機能など接続に関する設定を確認してください。

      Wi-Fiルーターの設定方法については、Wi-Fiルーター付属の取扱説明書を参照するか、Wi-Fiルーターのメーカーにお問い合わせください。

      重要

      • Wi-Fiルーターによっては、ネットワーク名（SSID）の末尾の数字や記号で周波数帯（2.4GHzまたは5GHz）、用途（パソコン用またはゲーム機用）を区別している場合があります。

      Wi-Fiルーターの確認がすんだら、パソコンのネットワーク設定を確認します。パソコンのネットワークに関する確認方法については、パソコンに付属の取扱説明書を参照するか、パソコンのメーカーにお問い合わせください。

      Wi-Fiルーターとパソコンの設定が確認できたら、Wi-Fiルーターの情報を基にして、パソコンからインターネットの任意のウェブページが閲覧できるように設定を変更します。

      以上のパソコンのネットワーク接続の確認／対処が終わったら次へ進みます。

   3. プリンターの無線LAN（Wi-Fi）設定を確認する

      プリンターのコピーボタン、スキャンボタン、またはセットアップボタンを押したときに、プリンターの液晶モニターに または アイコンが表示されていることを確認してください。

      

      表示されていない場合

      プリンターは無線LAN（Wi-Fi）を使用する設定になっていません。プリンターを無線LAN（Wi-Fi）で使用する設定に変更してください。

      アイコンが表示されている場合

      アイコンは、Wi-Fiルーターとプリンターが接続されていない状態を示しています。Wi-Fiルーターとプリンターの設置場所を再検討してください。

      • Wi-Fiルーターの設置場所を確認する

        Wi-Fiルーターの設定を確認したあと、プリンターとWi-Fiルーターの距離が離れすぎていないか確認してください。プリンターはWi-Fiルーターとの距離が見通し50 m（164 ft.）以内の屋内で使用していただくものです。プリンターとWi-Fiルーターを適正な距離に近づけてください。

        プリンターとWi-Fiルーターを、無線通信可能な見通しのよい場所に設置してください。壁越しやフロア間でも通信できますが、通信状態が悪くなる可能性があります。金属は電波を反射し、コンクリートは電波を減衰させるため、金属、コンクリート、金属性の素材が入った木材、土壁、断熱材は電波を通さないことがあります。壁の材質により通信できない場合は、壁を挟まない場所でお使いください。

        また、無線LAN（Wi-Fi）で使用している電波と同じ周波数帯の電波を発生させる機器（電子レンジなど）が近くにあると、電波干渉を起こすことがあります。電波発生源からできるだけ離して設置してください。

      • プリンターの設置場所を確認する

        プリンターが物陰に設置されていないか確認してください。壁の陰や棚の中などに設置すると、接続に失敗する場合があります。プリンターを物陰から出して設置してみてください。

        Wi-Fiルーターの詳細については、付属の取扱説明書を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

   以上の［ステップ 1］の確認、対処を行ったら、セットアップをやり直してください。

   セットアップをやり直してもプリンターが検出されない場合は、［ステップ 2］に進んでください。

2. ステップ 2 IJ Network Device Setup Utilityを使用して解決する

   IJ Network Device Setup Utility（アイジェイ・ネットワーク・デバイス・セットアップ・ユーティリティ）を利用してネットワーク接続の診断と修復を行ってください。

   以下のページからIJ Network Device Setup Utilityをダウンロードし、パソコンにインストールできます。

   • 「IJ Network Device Setup Utility（アイジェイ・ネットワーク・デバイス・セットアップ・ユーティリティ）」を使ってプリンターの接続状態を確認

   IJ Network Device Setup Utilityの起動のしかたは、以下を参照してください。

   • Windowsをご使用の場合：

     • IJ Network Device Setup Utilityを起動する

   • macOSをご使用の場合：

     • IJ Network Device Setup Utilityを起動する

   改善したあとは、セットアップをやり直してください。